不要让 “直播带货”成为“假货天堂”
2021-01-26 11:50:00 来源：平安无锡
自从新冠肺炎疫情发生以来，各个产业“线上化”经营加速转变，网红主播直播带货频繁上线。这种商品销售模式确实方便了广大消费者，但也存在一定的危机和漏洞。10月25日，某网红推广销售的某品牌“碗装即食燕窝”成分大多为糖水；11月25日某明星在直播间带货黄金饰品“小蛮腰”是“镀金”；12月15日某直播间所带货的“皮尔卡丹”羊毛衫为假冒商标……
虚假宣传、销售违禁产品、退换货难等对消费者造成了侵害，直播带货造成的痛点在短时间内是无法消弭的。“必须抵制这种售卖、推广食品类假货的电商”“应该严厉打假”……一时间，网友对网红“不负责任”的直播带货进行了严厉的批评声讨，多数网民希望有关部门加大对网络直播带货的管理与规范力度。 为何网络带货存在诸多不确定性？商家利用网红的知名度，通过网络直播方式向网民用户介绍产品，省去了各种实体成本，同时“交易”不需要等待，支付欠款手段便捷，可以形成“快产快销”的生产销售模式。该模式下，网民被动接受信息灌输，对事物的判断能力趋于片面，不够客观，容易造成对商品认识上的误差，一旦购买大多是冲动型消费。此外，还存在售后服务的缺陷，消费者在遇到商品质量或者其他方面的售后问题时，很有可能无法与商家取得直接的联络沟通，甚至造成投诉无门的窘境，大多选择“打掉牙往肚里咽”，自甘吃“哑巴亏”。 笔者认为，藩篱有洞就必须扎紧，对网络平台、商品经营者、网络直播者的主体责任梳理要明确。面对翻新的销售模式，政府部门不能墨守成规，要与时俱进织密对直播带货的监管网络，建立切实有效的约束机制，方能让消费者踏实享受到信息科技发展给生活带来的红利。带货的网络主播对于自己销售的“伪劣、虚假”产品要有连带责任。同时执法部门要加强联动，严厉打击通过网络进行销售、贩卖违禁物品的违法犯罪行为，有效保护消费者合法权益。 当然更重要的是，直播带货这个新兴领“诚信”不能缺失，“诚信”是最核心的竞争力，只有商家、带货网红厚植诚信底色，加上政府部门的有效全面规范，这个行业才能健康发展，平稳生长，继续撬动更加广阔的产业市场。
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