“多亏你们啊，帮我们要到了这笔钱，经历了疫情，等着这笔钱过活啊……”今年元旦过后，开发区（长安街道）辖区内某工地民工代表夏某某赶了一大早特意为长安街道政法和社会管理局送来锦旗，衷心感谢工作人员在民工讨薪维权过程中给予的专业指导和悉心帮助。

事情回到2019年底，开发区（长安街道）辖区内某工地30多名民工来到长安街道政法和社会管理局服务窗口，向工作人员诉说自己被工地拖欠了工资，工作人员请几位民工代表坐下来耐心讲解事情的来龙去脉。

在了解情况后，工作人员第一时间派出专人到该项目工地与开发商联系沟通、核实情况。2020年3月31日，政法和社会管理局组织开发商、总包及分包单位进行现场调解，双方达成一致意见并签订兑付民工工资协议书。同年12月底，民工代表发来反馈称所拖欠的33.9万工资款已全额支付，解决了他们的“心头痛”。

近年来，长安街道政法和社会管理局重视防范化解拖欠民工工资问题，在实际工作中坚持部门联动，认真打好“组合拳”，全力以赴做好根治欠薪工作，切实维护农民工的合法权益，增强农民工群体的获得感、幸福感、安全感。

年末岁尾是民工工资问题的高发时期，长安街道政法和社会管理局专设民工维权“绿色通道”，为民工合法权益保驾护航：

一是采取“先调解再立案后仲裁”方式，特案特办，简化立案程序，督促用人单位及时发放民工工资。截至目前，民工工资拖欠案仲裁结案率达100%。

二是与用人单位存在劳动关系的民工，被拖欠工资后可通过举报投诉方式进行维权。建立接访台账和24小时音像监控信访接待室，安排专人接待处理拖欠民工工资上访案件，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。

三是开展辖区民工工资支付情况专项检查工作，对已调解案件进行定期回访，对疑难案件进行调查处理。2020年，累计接待群众来访12批次、60多人次，追发民工工资300余万元，有效维护了民工的合法权益。

“锦旗在墙，责任在心”，今后长安街道政法和社会管理局全体工作人员将一如既往贯彻“人民至上”的工作理念，继续秉承“解民忧、舒民困、暖民心”的工作思路，以高度的责任心解决农民工最关心最直接最现实的利益问题和最困难最揪心最忧虑的实际问题，切实做到为百姓分忧，为人民解难。