江阴市局云亭派出所受理点 

为了提高居民身份证办证效率，缩短群众等待时间，提高照片质量，云亭派出所运用智能证照一体机，严格落实居民身份证相片“满意拍”“多拍优选”等有关规定，方便群众选择最满意的照片。 

疫情期间，为保障复工复产复学，云亭派出所实行在接收到证件3天内，必须电话联系办证人领证并做好记录的工作要求，使群众能够在最短的时间内领取到证件。 

宜兴市局十里牌派出所受理点

把窗口服务带回“特别群众”的家，对于老、弱、病、残等行动不便的特殊人群，民警为他们提供暖心的人性化“上门服务”。2019年，民警共上门服务30余次。 

5月19日，民警在工作中了解到，辖区群众马某、赵某某二人长期瘫痪，无法到所内办理身份证。民警于是利用中午休息时间，携带指纹采集仪、照相机等办证设备上门分别为两人办理身份证相关业务，并在证件办好后亲自送到他们手中。

梁溪分局扬名派出所受理点  

派出所将大厅原来的户籍窗口、暂住窗口整合成一窗，融合了人口、身份证、档案查询等事项。同时，在窗口明显位置公开公示事项清单，明确办理条件、办理材料、办理流程、咨询方式，避免群众因材料部全而多跑腿。

2月13日正值疫情期间，许某来到派出所求助，其妻子之前身份证遗失不能办理工伤认定，但等身份证补办好，工伤认定又要超期。民警立即与上级部门沟通为高某加急补办居民身份证，最终在认定期限内拿到了身份证。

滨湖分局南泉派出所受理点

2019年7月，融创文旅城社区划归南泉派出所管辖，南泉派出所户籍、身份证办理的业务受理量日益攀升。自去年以来，已受理文旅城社区居民申、换、补领身份证1000余张，合格率、满意率均达100%。 

对前来办理业务的群众，详细讲解办理业务需要准备的材料。一些年老体弱、身有残疾的群众不方便到派出所办理身份证业务时，民警主动携带器材走进群众家里开展服务。 

锡山分局安镇派出所受理点

化窗口工作“被动”等待为“主动”服务，今年5月至6月，安镇派出所与南京信息工程大学滨江学院进行联系，每周一次安排警力至学院警务室，为在校师生办证、发证。期间，共办理身份证200余张。 

6月18日，老家在新疆的学生王某因身份证到期需要换证，但其暑假又要回老家办理银行卡，民警受理后建议其可以使用快递方式领证，让王某及时收到了新的身份证。 

惠山分局西漳派出所受理点 

实行“6+1”工作机制，除周一到周六全天候服务外，推出周日预约、急办服务，确保群众什么时候来都能找得到人、办得了事。 

今年中考前，西漳中学初三的考生因身份证遗失，考前至西漳派出所办理身份证，派出所身份证制证点立即为其开通绿色通道，3天内就将身份证送至考生手中。除延时错时服务外，对“老、弱、病、残、孕”等特殊人群实行优先办理和上门办证服务。 

惠山分局钱桥派出所受理点 

为群众提供拍照所需服装、镜框、梳子等物品，从老人到小孩的不同人群服装款式齐全，同时及时更新服装款式供群众选择。 

前不久，一居民因病从小瘫痪在床，为领取社区困难补助津贴需办理身份证。民警得知情况后立即安排好时间，上门为其办理。 

新吴分局坊前派出所受理点

从小事入手，从小事做起，主动上门服务，为群众解难事、办实事、做好事，让百姓在服务中获得方便和实惠。 

疫情期间，某小区残联工作人员向派出所反映，数名残疾人员身份证件到期，无法至户籍地换领新身份证。坊前派出所与辖区残联沟通后，安排民警及辅警在做足防疫措施的情况下，上门至将行动不便人员及其监护人接到坊前派出所户籍室办理身份证。 

经开分局东派出所受理点 

随着太湖新城地区的飞速发展，东派出所身份证办理业务与日俱增，超过日均100起。 

为提高办证效率，东派出所集成了户籍、身份证业务综合受理大厅，以前受理设备设在大厅内的单独隔间，身份证照拍完后无法即拍即用，影响到办证效率。为此，东派出所增设拍照处和受理处来加快身份证件办理速度。 

持续打造户政窗口服务品牌 

以更优质服务赢得群众口碑