党建领航,擘画社区治理新蓝图。陈庄社区结合社区实际情况,将社区11个网格按区域建立了4个网格党支部,将党员深度融入网格之中,充分发挥党员“走在前头、干在前列”的先锋模范作用,健全“社区党组织—网格党支部—楼道党小组—党员中心户”四级组织架构,从而使治理力量直通到户、覆盖全网,让网格服务延伸到居民家门口,真正打通服务群众的“最后一米”。推行物业和网格党支部成员交叉任职创新机制,不断完善沟通协商制度,倾心打造“红色物业”特色品牌项目。在这一创新举措的推动下,小区内电梯问题能够得到迅速响应与高效解决,小区公共区域卫生差的问题能够及时得到改善,停车位分配不合理的状况能够快速得到调整,极大提升了居民的幸福感和满意度。
网格深耕,编织社区服务暖心网。陈庄社区积极推行精细化网格治理创新模式,变传统被动“坐堂”办事为主动“上门”服务,积极开展网格巡查走访,信息采集、民意收集、矛盾协调、安全隐患排查等工作。通过线上、线下相结合的方式,了解居民的微心愿,制定“需求清单”。今年已解决屋顶漏水、道路破损等问题28件。针对困难家庭、独居老人等特殊群体,制定“服务清单”,开展走访慰问、上门服务等志愿活动,真正做到让网格服务深入居民心中。此外,陈庄社区创新ABCD岗互助互补工作模式。网格员相互补位、确保岗位不缺位,保证工作的连续性。不仅提高了网格工作效率,还大大减少了群众办事来回跑的情况,最大程度地发挥网格员在基层治理工作中的能力和作用,为社区居民编织起一张密实且温暖的服务网。
多方联动,奏响社区善治和谐音。社区治理需要多方共同参与,构建共建共治共享的良好局面。陈庄社区积极行动,全力搭建平台,凝聚各方力量,大力推动社区治理创新和发展。构建联合治理模式,制定“资源+需求”清单,联合三水派出所、街道新联会等部门开展非法集资、反邪教、国家安全等宣传活动16场次,排查安全隐患,日检重点隐患点、走访重点人群,管控重点人员,形成精准供需匹配与多部门协同的有效治理格局。推进在职党员与银龄群体入社区,并吸纳为微网格员参与网格管理,助力解决居民问题,增添社区治理活力与智慧。促进社区调委会与网格联动,组建“社区民警+法律顾问+调解员+法律明白人+志愿者”调解队,提供纠纷调处与法律服务,今年来已收集意见46条,成功化解矛盾38件,推动“小网格”融入“大治理”,奏响社区善治和谐音。