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泰兴:“前哨”模式优化“非诉服务”
2024-10-30 14:46:00
 让群众在“家门口”及时、就地、专业、依法化解矛盾纠纷,有效提升群众安全感满意度泰兴市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦“抓前端、治未病”通过探索“前哨”工作模式,有效预防和化解基层矛盾。

打造“前哨诊所”,消除隐患之源。在规范社会矛盾调处服务中心基础建设的基础上,完善调解人员配备、健全调解工作制度,精心打造矛盾纠纷“前哨诊所”,在各村(居)组建“1+1+N”矛盾纠纷排查化解小分队(1名专职调解员+1名法律顾问+N名网格员、法律明白人),对辖区内高发矛盾纠纷精准排查、联动调解、定期回访、源头防范。2024年至今,全市各级人民调解组织共排查调解矛盾纠纷29038起,调处成功28938起,调解率达99.7%。

打造“前哨课堂”,聚焦造血赋能。邀请政法、信访、公安、检察、法院等部门调解能手,围绕“泰兴市矛盾纠纷调处大联动平台”操作指南、“泰治理”平台使用技巧、调解卷宗制作要点、调解业务培训等内容进行专题授课,联合打造“前哨课堂”,帮助调解员、网格员、法律明白人在政策理论上“解惑”、在思路方法上“解渴”、在破解难题上“解忧”。截至目前,全市共开展各类线上线下授课活动12场次。

打造“前哨阵地”,提升服务水平。继续深化开展“援法议事”活动,依托“逢三说事”“静心工作室”“三井茶话坊”等品牌,邀请新的社会阶层人士、退休干部、党员等下沉网格,开展入户走访和普法宣传活动,深入了解民情民意,及时回应群众呼声;全面落实全省公民法治素养提升行动,在全市合理分布公民法治素养观测点;同时借助延令街道西郊社区“红色直播间”、滨江镇“滨滨有法”等栏目,积极开展非诉服务线上直播活动,进一步优化非诉解决纠纷、化解矛盾的水平。

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