此时此刻，声音源头已经吸引到了部分群众驻足观望，但是因为事出突然，情况不明，大部分群众也没有临场处置的经验，大家一时间也手足无措。看到平时小区里走街串巷的“红马甲”跑来之后，大家纷纷招呼曹荣东过来帮忙，喊道：“好了，好了，网格员来了！”事不宜迟，曹荣东箭步踏入事发地，首先迅速探明现场情况：原来是家住一楼的一位老大爷突发疾病，倒地不醒，一同住家的保姆一边搀扶着老人，一边大声疾呼。于是，曹荣东立刻组织救治工作，一方面在尚未探明病因前采取应急措施，让老人保持平躺姿势，侧过脑袋，做好防癫痫的准备。同时，立刻拨打“120”与医院进行联系。此时市内救护车资源紧张，市人民医院暂时无法派出应急救护人员，大家经过商议，由杨思方向派出医疗人员前来支援。接下来，曹荣东继续进行现场施救处置，联系老人的家属尽快前来，并呼吁群众有序散去，为急救车到来畅通救援通道。

很快，随着一声声警笛由远及近，救护车来到了小区楼下，曹荣东赶忙上前引导医护人员进门，在医生简单处理后，大家合力将老人抬上担架，前往医院救治。进入医院之后，病情终于明朗，老人是动脉瘤破裂引起的昏迷，病情凶险万分，全赖救援及时此刻才能保住性命。随着老人家属的赶来，曹荣东又陪伴家属与医生就诊疗过程进行了对接这才放心离去。经过后续了解，目前老人的病情已经基本稳定，暂时脱离了生命危险。

事后，周边的居民打了一个比方，贴切地形容了这场意外的救援行动：“穿着红马甲的网格员就像黑夜里飞动的火苗，点燃了老人生的希望。”其实，我们的网格员就像一颗颗火种，落到居民们之间，温暖了大家，在危难时刻点亮了一束光。