3月9日下午2时许，泰州市公安局姜堰分局顾高派出所接到群众报警，称村民王某、王某某二人因一棵银杏树发生纠纷，请求民警帮忙处理。

接报后，值班民警第一时间赶往现场。经了解，王某、王某某二人系前后屋邻居。二十年前，王某某家修理门口的路面时，因为相邻土地的利用问题与王某产生矛盾，多年来，两家人一直关系不睦，后来更是因为一棵银杏树吵得不可开交。原来，王某在两家相邻土地上种植了一棵银杏树，每年秋冬树叶和果实大量掉落，造成王某某家下水道堵塞。事发当天上午，王某某想起多年来两家的矛盾，越想越气，拿起菜刀便去砍王某家的银杏树，王某发现后也十分恼火，二人理论一番后纠缠在一起。村民发现后将双方拉开，被拉开的王某也气不过，再次跑去王某某家讨要说法，双方再次争吵，村民见状只能报警求助。

考虑到矛盾由来已久，问题交织，激化的可能性很大，民警主动与村干部沟通，深挖矛盾根源，对双方当事人进行调解。起初，双方态度都十分强硬，不愿意配合调解。为了尽快让两家人打开心结，民警积极走访村里有威望的老人，提出请他们出面帮忙调解。同时，民警从“邻居好，赛金宝”“邻里之间换位思考”等方向入手，对双方当事人进行耐心劝导。

经过前前后后近10次的沟通劝导，双方都认识到了各自的错误，就移除银杏树等事宜达成一致。在民警的主持调解下，王某、王某某二人在派出所签订了调解协议书，两家人终于冰释前嫌、握手言和。双方对民警的调解工作都十分满意，相约制作了锦旗送到派出所。

在邻里相处过程中，大家都要学会换位思考、互相谦让。出现矛盾后，要主动沟通、冷静对待、互相让步，心平气和地化解矛盾，切莫因一时冲动，做出不理智的行为。