加强阵地建设
紧盯实战化目标,高标准打造800多平方米集综治、信访、矛盾协调等功能于一体的综合指挥中心,将网格联动处置、信访、12345平台进行资源整合,整体入驻,构建镇级社会治理实战型枢纽,实现社会治理信息一中心掌控、事件一中心办理、应急一中心指挥。在全镇18个村级党群服务中心统一规范化建设村级网格化服务管理工作站,及时成立为民服务微信群,发布与群众生产生活相关的重要信息和有关通知,同时为群众提供表达诉求的通道,筑牢平安建设第一道防线。
强化工作联动
加大“警格+网格”联动融合力度,健全网格基础数据,按照“以房管人”原则,完善“人、房”基础数据信息,分层次建立档案,健全镇、村(社区)、网格三级基础数据台账,深化“拉网式”社会矛盾风险隐患排查。同时协同民警、辅警,对重点场所、重点部位巡逻守护,预防各类治安事件发生。
发挥群团作用
推进社会力量多元共治,广泛动员镇村群众参与社会治理,镇妇联、团委、关工委等职能部门组建18支志愿服务队、452名志愿者,常态化开展走街入户、访民情、解民忧、巡店铺、查安全隐患、化解邻里矛盾等“网格助学”“网格助资”“网格助洁”“网格助能”“网格助法”等五大特色志愿服务活动。
创新运行机制
精心打造信访“莲心”工作室,畅通群众诉求表达通道。成立村级联合调解中心,优势互补,及时化解基层矛盾纠纷。创新“红黄蓝”三色工作法,按照事件性质、程度、涉及范围等,实行“红黄蓝”分级管理,红色、黄色派单由镇分管领导牵头,会同有关村、单位协调处置;蓝色派单由相关村或单位负责人协调处置。
优化人员选配
全镇46名网格员中,40周岁以下的42人,大专学历23人,本科学历4人,网格员呈年轻化、高学历趋势。建立健全录用、培训、上岗、考核、晋升、退出等机制,让有为者有“奔头”,进一步调动网格员的工作积极性和主动性。