为实现服务“最后一米”到“零距离面对面”的转变，河失镇河头社区用服务助力治理，做好党建与服务融合，充分发挥党员、网格员、志愿者等多方力量，通过整合资源，以细致入微的后台服务为支撑，不断提升服务村民、村企的质量和效能。

　　顶层设计+阵地标准化 

　　河头社区坚持“零距离”服务群众原则，依托社区党建阵地，因地制宜建设平安网格服务站，统一建设标尺，统一标识标牌，统一服务要求。同时，认真考量网格内的服务人群、地理区位、群众需求等因素，挖掘人文内涵，创新特色品牌，与党建工作、“有事好商量”协商议事有机结合，让网格服务站阵地建设更接地气、更贴民心。 

　　统筹资源+治理一体化 

　　河头社区网格服务站不断强化网格化理念，坚持网聚资源、互联互通，调动各方积极性，以网格员为基础，积极发动村干部、老党员、志愿者进驻网格服务站，以保平安、促和谐为目标，明确网格员排查风险隐患、收集居民诉求、帮扶弱势群体等职责要求，定期在服务站内召开小组会议，商议解决群众“急难愁盼”问题。网格内河失镇工业集聚地污水管网改造，群众认为会导致污染而情绪较为激动，网格员走访发现后及时向网格服务站成员小组反馈，小组人员立即到场进行调解，晓之以情、动之以理，最终事件得以妥善解决。 

　　民意导向+服务精细化 

　　河头社区网格服务站以群众需求为导向，打造成服务群众“不打烊”的便民站，对网格内空巢老人、留守儿童、伤残人员等弱势群体建库立档，网格员定期登门走访慰问，全面掌握他们的生活需求和健康状况，力所能及帮助解决物资采购、送医问诊等问题。高标准建设“服务代办工作点”，为网格内村民提供便捷代办服务，真正做到了“人在格中走、事在网中办，难在格中解、情在网中结”。 

　　河头社区网格服务站的建立，让基层群众的所期所盼得到落实，也让更多群众参与到基层治理中来，强化了基层自治能力，形成了良性循环。下一步，河头社区网格服务站将持续发挥服务基层群众作用，最大限度缩小服务半径，最大程度提高服务精细化水平，察民情、访民意、解民忧、促和谐，助力全村开满基层治理“幸福之花”。