近期,济川街道组织全体网格员持续开展巡查走访及“敲门行动”,以完善“泰治理2.0”基础数据为契机,挨家挨户上门走访,详细记录本户家庭的基本信息,并做好社情民意收集、矛盾纠纷调解、政策法规宣传、安全隐患排查、特殊人群协管等系列工作。
数字赋能,为基层治理注入新能量。“经网格员巡查发现,优优华府西边沿河绿化带多处存在暴露垃圾。”文垈社区网格十网格朱宇华通过“泰治理2.0”手机端上报数字化城管案件,并将案件流转到相应部门处理,最终暴露垃圾得到了及时清理。暴露垃圾清理、沿街随意晾晒、车辆乱停乱放等一系列影响市容市貌干净整洁的问题都在泰治理平台实现了一站式高效处理,城市“治理”变“智理”。
暖心走访,为特殊人群带来优服务。当前,防控工作的重心已调整到服务保障上来,对独居、孤寡老人等特殊人群的关心服务尤为重要。济川街道网格员坚持每日问候,主动上门服务,测血压、量体温、代买生活必需品,免费发放抗疫药品并耐心指导服药事项。跃进社区网格七的居民王连儒是一名88岁的高龄独居老人,每天上门看望老人或打电话询问情况便成为了网格员孟灵巧的家常便饭。“只要居民需要我,我再苦再累都值得!”孟灵巧笑着说道。
隐患排查,为居民安全添加新动力。网格员深入小区、楼栋、大型商超等重点场所,进行“无盲区、无死角、无漏点”的全方位巡查,提醒居民楼道间不要堆放杂物,不要占用、堵塞消防通道,注意用电、用气安全,面对面进行消防安全知识宣传。此外,网格员还深入辖区“九小场所”之中,对经营场所内灭火器材是否过期、是否按规定位置摆放等安全事项进行排查和指导,形成问题清单,督促自查整改,做到及时消除安全隐患。
“小网格”服务“大民生”,网格员用心用情用力做好各项工作,打通了服务群众的“最后一公里”,切实提升了群众幸福感和安全感,为构建平安和谐“济川”贡献了网格力量。