监测问诊进网格,“医”“网”情深保安康,为充分保障重点人群医疗服务需求,全力守护身边群众的身体健康和生命安全,季市镇多线联动,积极行动,在全镇各网格内安排明确家庭医生,制定《爱心告知书》,组织网格员进门入户对居民进行健康监测和政策宣传,并不定期主动进行电话回访,尽力构筑好群众身边的健康防线。
12月初,疫情来势汹汹,季市镇按照上级要求实行了严格的居家隔离措施,居家隔离时间较长,为充分保障居家群众的生活和医疗需求,花家村网格员黄碧莹主动请缨,担当起了村内居家群众的物资采买员。“你好,我肚子不舒服,麻烦帮我问问医生正不正常”“小黄,我治眼睛的药用完了,麻烦你帮我看看这个药,再带一管给我”……那段时间,黄碧莹经常接到类似的居民求助电话,为不耽误群众病情,她坚持全天在线,与网格内医生合作,及时解答疑问安抚情绪,往来奔波于医务室、药店、隔离点,紧急协调急需药品,帮助居家群众解决生活困难。当被问到工作是否劳累时,黄碧莹表示:“很累但也很充实,设身处地想,他们这时候正是需要我们去帮助和关心的时候。”
1月初,临近年关,想到让村里老人过个平安年,勤盛村网格员张秦拿着网格内独居老人名单,挨家挨户上门走访,在走访到十王殿周奶奶家时,发现老人说话总喘气,细心的她连忙询问老人身体状况,得知老人近日肠胃一直不舒服,唯一的儿子在城里工作但家中未配备手机联系不上,便紧急联系网格内刘医生,考虑到老人腿脚不便,为避免耽误病情,也方便医生现场开药,张秦自行驱车将周奶奶带至村医务室,由医生诊断配药完毕后将老人送回家中,嘱咐其遵医嘱吃药。当老人儿子打电话表达感谢时,张秦笑着表示“这是我们分内之事,老人的健康是头等大事,大家平安我们的工作就有价值。”
独居在勤盛村十王殿的夏继根老人是村里走访的重点人员,老人已年近90,子女因工作原因无法时常回家探望,网格员张秦在走访时发现老人声音沙哑,经仔细询问,老人表示近日都有嗓子不舒服膝盖疼痛的症状,但孩子不在家也不想麻烦他们便没有告知,张秦见状立即和网格内医生联系,得知需要面诊后驱车载老人前往医务室诊断,在医生告知需挂三天盐水时及时和老人协商,与医生一道和老人子女沟通,每天下午14:30接老人到卫生室挂水,并在结束后送老人回家,经三天治疗,老人恢复了往日的健谈与活力,对网格员的周到服务也赞不绝口。
“丁医生,咱们网格内胡奶奶之前刚做完手术,还有一针疫苗没打呢,您看有空咱一起去帮她接种一下。”接种疫苗,是帮助老人抵御病毒的重要方法,为全面建牢网格内老年人的免疫屏障,保护老人身体健康和生命安全,实现“应种尽种”,季东村网格员王红霞一遍遍联系走访,确认各位老人的疫苗接种进程,并及时联系基层医生进行全程补种。季东村菜东祖胡奶奶因之前做手术,错过了疫苗集中接种,加上行动不便,王红霞便算好日子,主动对接好家庭医生,点对点为老人进行上门接种,在被问到此事时,王红霞表示:“60周岁以上老人体质弱、易感染,是需要接种疫苗的重点人群,而我们服务周到了,便捷了,不但能保护好老人身体健康,更能体现我们政府对老人的关心和对疫情防控工作的重视。”
“网格+医格”,上门服务现场检测,为做好辖区困难群体帮扶工作,合力构建社区居民的健康防线,季市镇东街社区与季市中心卫生院结对共建,网格长刘霞红带领卫生院医生进门入户,和社区特困群体面对面进行交流,一对一开展检测,及时了解他们近期的生活需求和心理状况,现场为他们提供上门慰问、心理辅导、爱心义诊、心理康复指导等多项健康服务,帮助重点对象解决求医问药和日常护理等生活问题。在服务中拉近群众与工作人员的距离,更好地守护居民的身体健康和生命安全。