一支笔记录社情民意，一张嘴调解邻里矛盾，一双腿穿梭大街小巷，姚王街道81名网格员始终活跃在居民身边，持续开展网格化工作，解决居民身边小事。姚王街道综合指挥中心积极推行“12345”政务服务模式，以“我为群众办实事”实践活动为主线，充分发挥网格员“宣传覆盖广、掌握信息快”作业优势，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为主要内容，不断增强下去居民的幸福感、获得感、安全感。

　　企业生产的“安全员”。“作为一名网格员，要时刻牢记党的嘱托，对辖区内的人、事、物，安全问题要高度重视，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。 ” 姚王街道新镇居委会网格员叶良萍表示。她对在建筑的企业及住户进行拉网式的排查和检查中，发现有些建筑工人未佩戴头盔操作、高层建筑未安装防护网的、安全网内杂物过多、工地上有烟蒂、材料对方零乱等问题。通过提醒交办，收到了良好的效果，消除了安全隐患，保证了施工生产在安全、高效的情况下顺利开展。到目前为止，辖区内未发生一起安全事故，对存在的事故隐患和苗头，通过排查—及时发现—整改，基本得到了有效的遏制，从而避免了重特大事故的发生，促进了辖区安全稳定发展。 

　　疫情防控的“逆行者”。“咱们网格员人熟、地熟、情况熟，这会我们不在疫情防控第一线谁在？”周琴是昌泰社区第三网格的专职网格员，在全国疫情防控形势严峻，新冠疫情正呈现出快速蔓延趋势之时，社区人手时常紧缺，她及时发动周边群众，组织志愿者参与到疫情防控之中；在卡点值守时，也时常会面对别人的劝阻，她总是会摆摆手说：“我还年轻，还能再干一会..”；在摸排社区居民新冠疫苗接种情况时，她总是身先士卒，面对不理解的群众耐心讲解疫苗接种的相关知识...  一桩桩、一件件平凡的小事，却为打赢疫情防控这场旷日持久的攻坚战驻牢防控一线高墙。“社区的事没小事，事关居民都是大事。”全身心投入到防疫工作之中有时也要面对家人的不理解，但在这种时候周琴同志总是这么告诉家人自己在做的事情有多么重要；在工作中，作为新设社区的网格员，她也没有因为经验不足就畏缩，反而将防疫工作中不少繁杂的体力活都主动承接下来，尽全力做好“抗疫”一线的一名青年“小兵”，这是周琴同志对自己提出的要求。 

　　孝老敬老的“贴心人”。“感谢党，感谢村干部经常来看望我，帮助我，让我感到非常的温暖，你们不是我的亲人但胜似我的亲人！”阡垈村前夏五组姚秀英老人感动的拉着王亚琴的手说道。王亚琴是姚王街道阡垈村的网格员，在她的片区有位老人无儿无女，常年靠政府补贴生活，在入户走访过程中，王亚琴了解这一情况后，隔三岔五就上门陪老人聊聊天、打扫打扫卫生、送送饭。有一次，王亚琴在巡查时发现老人身体有些异常，立即联系村里另一名工作人员一起将老人送去医院检查，并陪老人输液打针、给老人买药，身体康复后陪同老人一起去医院进行复查，令老人十分感动。 

　　姚王街道81名网格员分布在各个辖区的角角落落，走街入巷为居民排忧解难，他们做的事情虽然很平凡，但足够温暖人心，他们用真诚播撒着爱心，用实际行动赢得了群众的认可与赞扬！