为深化“法治小区”试点创建工作,姚王司法所联动多方力量,巧用“三零”工作法助力“法治小区”防范化解矛盾纠纷。
一是零距离对话,多元沟通建机制。依托“三官一律”下基层活动,定期组织三官一律、法律顾问、居民代表等召开“法治小区”创建座谈会、“援法议事”协商会。针对“法治小区”遇到的物业费收缴困难、退场物业交接不清等问题,召开物业纠纷化解专题座谈会。泰兴永大物业公司邵总等与会代表从物业管理实际等角度出发,踊跃发言,一一解答疑问、释法说理,共提出加大收费公开力度、细化物业退场交付物品清单等实用性意见建议10条。
二是零距离普法,法治观念入人心。为加强典型案例示范作用,在村委会设立巡回法庭,邀请群众代表、法律明白人、业主代表等旁听物业公司起诉业主缴纳物业费用等典型案例,通过“庭审观摩+法官释法”的方式让旁听人员直观地了解了物业及业主的权利义务,为成功化解相关矛盾纠纷奠定法律知识基础,实现普法宣传“零距离”。
三是零距离调解,为民解忧加速度。注重宣传引导群众使用“苏解纷”微信小程序,实现人民调解、律师调解、行政调解、行政复议、行政裁决、公证、仲裁、司法鉴定等8类非诉服务“掌上可及”。深入宣传推广12348法网,提高12348法律服务热线知晓率和社会影响力,让群众进一步了解和使用一站式公共法律服务网络平台。截止目前,共线上受理化解矛盾纠纷3件。