“合兴村某圩某号的出租屋内堆积了很多油桶,疑似易燃易爆物,存在安全隐患,麻烦你们尽快去检查一下。”东兴镇合兴村编号24号的“合兴大叔”通过微信向“平安前哨”指挥室提供线索。在收到该线索后,信息岗人员迅速确认该线索信息要素、研判岗利用公安大数据优势赋能对承租户的实际居住人口及从业状况、该户货运车辆运行情况进行分析研判并将有效线索汇报指挥长,指挥长安排合兴村、派出所和综合执法局相关负责人员在10分钟内到达现场,2小时内完成现场检查并处置完毕。
今年以来,东兴镇致力于打造“网格+警格”协同治理的新模式,以便积极响应群众诉求,快速解决“急难愁盼”。东兴派出所副所长、指挥中心指挥长卢俊说:“通过‘警网融合’,将民辅警、网格长、网格员、信息员等力量通过平安前哨指挥室联结起来,使信息的集成、共享、协同,形成一个横向到边、纵向到底的平安前哨工作模式,全面推动社区治理和基层警务深度融合,努力做到‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’,推动社会治理由单打独斗向多元协作的新格局转变。”
东兴镇在“指挥中心,网格长、网格指导员(社区民警),网格员、网格治安员(辅警),网格信息员”四级网格体系的基础上,以合兴村为试点,打造“合兴大叔”网格服务品牌,招募网格信息员30名。利用网格信息员“吹哨”,各类信息事项直接快速及时的推送到指挥中心进行研判,及时交办给村(社区)独立解决或多部门联合处置。截止6月30日,指挥中心共接收信息1746条,其中求决类信息1334条,非求决类信息412条。按信息类型分其中安全生产类318条,农业农村类231条,社会事务类431条,社会治安与社会风气类123条,生态建设类643条。完成求决类信息1282条,非求决类信息412条,办结率达到97%。在疫情防控期间,“合兴大叔”更是多次向指挥中心提供聚集赌博线索,最大程度降低社会风险隐患,强化网格化治理,达到“1+1>2”的社会治理效果。
东兴镇综合行政执法局副局长、指挥中心指挥长许江静说:“‘网格+警格’双网融合的工作机制,让我们能主动去发现问题、分析问题、解决问题,高效完成了网格与警格之间的任务互动,更好更快地帮助群众解决身边的困难事、烦心事、紧急事、突发事。机制运行以来,群众的投诉明显减少,为民服务的意识有效提升。”
下一步,东兴镇将持续优化社会治理模式,努力做到“小事不出村,大事不出镇”,从而不断增强人民群众的归属感、获得感和幸福感。