泰兴：社会治理一张网 精准服务暖民心
2022-03-27 19:24:00 来源：泰兴市人民法院
泰兴：社会治理一张网 精准服务暖民心
一块工作牌、一个公文包、一本民情记录簿、一把手电筒、一张联系卡，在泰兴城乡的村头巷尾，随时都会遇到如此“标配”的身影，他们便是市民们的“熟人”——网格长。近年来，泰兴市主动适应现代社会治理形势变化，将各乡镇街道划分为规模适度、界址清晰、无缝衔接的社会治理网格1270个，以网格为载体，网格长、网格员为主体，推进综合治理、平安建设、社区自治、民生服务等。
“泰兴市疫情防控指挥部发布2022年第1号公告……”2022年3月13日上午8：00，在泰兴市新街镇杨芮村，网格长刘世冬看了一眼手机信息后，立即加快脚步，村里有三名村民在封控区上班，必须立即采取措施！迅速得到准确信息，得益于全市网格化治理一张网。该网同时链接天网工程、蓝天工程、国土工程以及泰州市综治、应急管理等相关数据，并且实时更新。
对照《泰兴市网格员工作职责清单》，刘世冬和他的同事需要承担25项职责，概括为“六大员”，即社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、社会治安联防员、特殊人群协管员、居民群众服务员。2021年，泰兴市从实战出发，共组织网格员业务培训、实战技能竞赛70余次，区域内人防技防的融合度大幅提升。在新冠肺炎疫情区域常态化防控管理中，泰兴市网格化系统展现出处突应变实效：排查中高风险地区及境外来泰人员16000多人次；协助核查大数据推送信息5200余条；为居家医学观察人员提供各类服务29000多人次。2022年3月13日凌晨，面对疫情，泰兴全市2100多名党员干部和志愿者，就地就近，与网格员迅速配对，不到2小时就完成了对全境的精准管控。泰兴市委政法委副书记、区域社会治理现代化综合指挥中心主任卢毅表示，当前，人口流动量大、民间物权转移频繁、虚拟互动生活化以及群众思想多元化，而网格是不变的坐标，夯实网格，群防群治，才能为百万泰兴人民营造一个平安和谐的幸福家园。“老奶奶有三个子女，两个儿子一个女儿。老爹在世的时候是小儿子赡养的，小儿子认为，自己已经养了一方，老奶奶应当由其他子女赡养……”2022年2月28日，在泰兴市滨江镇长沟村村民议事室，网格员季金鱼向“评理说法”议事会提出了最近网格里的一桩麻烦事。应邀参与议事的有当地乡贤、村民代表、村干部，还有司法调解员和社区民警。经过一个小时的举证和评理说法，涉事三兄妹心悦诚服地签订赡养协议。一件难断的家务事，未及发酵就已妥善解决在网格之中。“群众纠纷提前发现，群众诉求就近受理，矛盾调解自主组织，利益权衡自主评议。”泰兴市委政法委常务副书记张光明介绍，近两年，全市各乡镇、街道围绕提升网格自治能力，积极探索，形成了特色鲜明的自治品牌。河失镇“知理立评”微矛盾化解工作法；元竹镇“网事网议”新平台；延令街道国庆二村“网格长+民警+网格员+志愿者”组建三支志愿巡防队，为百姓“看家护院”。针对农村个别地区喜事铺张浪费、白事相互攀比、农闲赌博等不良风气，姚王、根思、曲霞、广陵等地，建立起红白理事会、禁赌理事会等，通过发倡议、巡查督促，推动移风易俗，培育文明新风尚。分界镇开绿村党总支书记周玉春说：“从去年成立以来，红白理事会已为村民节省开支近50万元。”如今，滨江镇仁寿村的村史馆、张桥镇西桥村的新时代文明实践站、黄桥镇祁巷村的百姓大舞台等，已成为知名的社区自治品牌。黄桥镇祁巷村党委书记丁雪其说：“百姓大舞台，每年自编自演或者外邀节目十几台，目的就一个：富了口袋，富脑袋。”“孙大爷，明年您老就80岁了，按照政策，今年起您老可以领取尊老金……”2022年2月24日，在泰兴市虹桥镇九圩村，网格员印蕾与村民孙盛瑜聊天。“我来帮您填张表格请上面审批，过了生日以后，您老每月就能拿到50元的尊老金。”“公共事务进社区，社区服务进网格”，这几年，泰兴市以网格为基础单元，持续推行网格工作站、党群服务站、村(居)警务室“三站”合一服务模式，推动公安、司法、民政、人社、卫生、税务、信访、医疗保障和政务服务等融入网格，推进网格“睦邻点”“警网融合工作站”“网事网议工作站”建设，形成基层社会治理创新合力。“通过网格系统，累计发放减税降费辅导材料8万多份，举办专题辅导30场次，开展涉税调查3000人次，真正实现了面对面、点对点。”泰兴市税务局副局长杨茗介绍。泰兴市网格化服务管理中心12345热线链接全市应急广播系统，开通适老专席、“一企来”、助考热线 、疫情心理疏导专线；张桥镇在本级网格化服务管理中心设立心理咨询室，参与社会心理服务疏导和危机干预；延令街道越街社区搭建起“乐善越街”线上便民服务平台，居民一旦遇上开门锁、修水管、老人突发情况等，轻轻一点，附近的志愿者、志愿商家就会登门服务。“我们要巩固深化拓展党史学习教育成果，牢记为民服务初心，推动政务、民生、志愿服务资源下沉社区、网格，寓服务于管理，寓服务于治理，以更精准的便民服务、更精准的惠民实事，努力提升城乡群众的满意度、幸福感。”泰兴市委常委、政法委书记王建武表示。
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