据悉，泰州医药高新区某艺术培训机构因内部经营等问题无法继续履行培训辅导义务，协商无果后，31名学生家长诉至法院，要求该艺术培训机构返还未完课时费用。受江苏地区疫情影响，高新区法院调解中心调解员通过“江苏微解纷”网络平台、适时现场调解等方式多次进行诉前调解。通过速裁程序发现案件调解难度较大，究其原因，问题症结在于该艺术培训机构股东之间矛盾较大，已形成多个诉讼案件，股东就学员退费问题未达成一致。

为从源头上化解矛盾纠纷，该院民庭法官在解决股东间争议的同时，将学员退费问题一并解决。后经调解，股东对退费达成一致解决方案。10月28日，该艺术培训机构与涉案的所有学员家长在法院主持下当场履行。

随着“双减”政策落地，教育培训行业受到冲击较大，相关服务合同纠纷将会呈高发态势。据统计，2019年以来，泰州医药高新区法院受理教育培训合同纠纷案件共123件。面对这一类问题，高新区法院将积极调整裁判思路、研究解决方案，平衡服务双方利益，切实解决此类纠纷。

（李芙蓉 吴翔 夏红瑜 卞宇星）