立足实战
“好”就是“高起点定位、高标准运行”。我区瞄准“一流硬件、一流软件、一流业绩、一流服务”目标，于去年底率先建成泰州市首家正科级建制区域社会治理现代化综合指挥中心，实现对大数据业务、网格化治理、“12345”和数字化城管等职能的有机整合。突出实战功能，打破部门壁垒，通过数据导入、系统链接等形式集成融合网格管理、社会救助、智慧消防、智慧旅游、智慧水利等各类社会治理信息平台，公安、信访、应急管理、住建、交通、卫健等22个部门实行战时进驻、综合研判、分级响应和联动处置，依托区镇两级综合指挥系统和视频会议系统，构建职责清晰、分级负责、上下贯通、运行高效的联动指挥体系。一个中心汇聚信息资源、一个中心统筹社会治理、一个中心综合指挥调度、一个中心牵头考核督办的“四合一”工作格局业已形成，社会治理“中枢”优势初步彰显。
立足实用 建稳三级矛盾调处化解平台
“稳”就是“风险早化解、矛盾不上交”。紧扣矛盾纠纷“一地受理、一门解决”目标，我区在全市率先将矛调中心和信访接待大厅整合升级为社会矛盾纠纷调处化解中心，同步规划建设镇村两级矛调工作站（室）。针对我区矛盾纠纷多发领域，设立征地搬迁、婚姻家庭、医患纠纷、投资理财等6个特色专业调解室。中心全面落实办事流转、会商研判、多元化解和督查督办机制，将“五调”联动刚性嵌入化解全过程，以打造“联合作战”阵地，破除“单打独斗”窠臼，切实提升疑难复杂纠纷化解能力。为建设“阳光调解、效率调解、智慧调解”品牌，我区在泰州市社会治理“码上行动”的基础上，探索搭建“码上解纷”线上平台，建立网上调解专家库，开发案件督查督办、群众自助查询等功能，助力矛盾纠纷公正、透明、高效化解。今年以来，区中心共接待法律咨询5000余人次、化解矛盾纠纷586件，化解成功率98%以上。
立足实效 建实智慧技防工程
“实”就是“务实管用、落地见效”。我区于去年建成覆盖所有镇村的新一代雪亮技防工程，所有数据100%上图上云，居民手机、家庭电视、指挥中心“三屏”根据权限实时共享数据。今年，我区着力对110个住宅小区和85所学校实施智慧技防改造升级，充分利用信息化、智能化手段，将人口管理工作与智慧小区建设深度融合，平安校园工作与智慧校园建设一体推进，有效整合多元治理要素，优化各类资源配置，实现智能前端采集“活数据”与社会治理信息“数据池”实时比对、综合研判，助推区域社会治理现代化。疫情期间，我区将城区151个具备人脸识别、车牌抓拍功能的重要卡口视频和2471个智能门禁装置接入指挥中心实时远程监管，全区未发生一起涉疫重大案（事）件，为全区疫情防控工作提供了有力的科技支撑。
立足实际 建强城乡网格队伍
“强”就是“专业能力强、队伍活力强”。城市网格针对人员结构复杂、流动性大、企事业单位多、矛盾纠纷和安全隐患面广量大等特点，通过公开招录、社区工作人员和流动人口协管员转隶等形式，选聘192名专职网格员，建立了泰州市第一支专业化职业化网格队伍。农村网格基于原有的基层组织体系，配备兼职网格员738名，由村干部、村民小组长担任。我区还致力于网格队伍整体素质提升，依托区委党校组建泰州市网格学院姜堰分院，定期举办培训班，同时，积极开展“百业精英进网格”活动，除要求“三官一律”挂联网格外，从在职党员、退休干部、老教师、各行业领域从业人员等群体中，选聘志愿者，组建服务队，下沉网格一线，补充基层治理力量，全面提升网格化服务管理质效。
建好社会治理综合指挥中心