那是2020年夏天，吴运涛到辖区塔子村开展走访工作，当他跨进一间低矮的房屋里，却发现屋里一名披头散发的妇女蜷缩在墙角喃喃自语，而且看见陌生的"毛胡子警察"进来，显得十分恐惧，手忙脚乱地爬到一位白发苍苍的老奶奶脚边。当吴运涛看到这一切时，内心的同情油然而生。

原来，妇女名叫孙某，早年嫁到海安，与前夫离异后，前夫带着子女迁往陕西，从此音讯杳无。无奈之下，她又回到了娘家，改嫁给本村村民，但一直未领取结婚证。不久后她患上重病逐渐瘫痪，同居人抛弃了她，离家出走。接连遭受打击后，她的精神彻底崩溃，生活起居全靠90多岁的老母亲照顾。由于一来二往的迁移，孙某就变成了"黑户"，导致低保、医保都不能办理。听了年迈母亲的诉说，吴运涛当时就红了眼睛，他下定决心，一定要帮孙某解决户口和看病报销的问题。 

可是按照规定，要落实孙某的户口，必须先恢复她在海安的户口。让她们娘俩去跑手续，显然不可能，只能自己去帮着办。次日一早，吴运涛就来到了海安。但因时间久远，户口资料不齐全，辖区派出所表示无能为力。第三天，吴运涛又专程跑了一趟，仍又是无功而返。但是吴运涛坚信"只要坚持实事求是，就没有办不成的事"，那段时间，他放弃休息时间，开着私家车多次往返海安查阅档案，走访群众，做笔录证明材料。几番奔波后，一套内容详实的材料被送到了上级户籍部门，孙某的户口问题被列入民生工程立即无条件办理。办理了户口，她的看病报销问题也顺利得到了解决。

吴运涛凭着对群众高度负责的精神，紧紧围绕"维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业"四大任务，帮助困难群众解决了许多疑难问题。从此，"毛胡子警察"的名气就逐渐响了起来，辖区的一些群众来派出所办事，都点名找他们的"毛胡子"警官。 

熟悉吴运涛的人都知道，他是个犟脾气，只要他认准的事就一定要办，只要群众有困难的事就一定会上，从来没有半个"不"字。2020年冬天的一个晚上，大伦镇运粮村发生一起失智老年人走失的事件。儿子急得泪如雨下，发动亲友到处寻找，草垛沟渠、路桥涵洞，几乎找遍了整个大伦镇，都不见人影。无奈之下，他们报警求助。接警后，吴运涛连忙动员村干部和群众拿着手电、喇叭到处寻找，自己则仔细搜寻着每一个桥洞、草垛等容易被忽略的地方。当天夜里12点多钟，精疲力尽的吴运涛准备停靠在太平村一个田间的草垛旁歇一会儿，突然听到身边传来微弱的呼叫声，循声发现一个冷得发抖的老人，连忙将老人抱上警车。回到派出所后，他一边安抚老人，一边迅速联系家属确认了身份。老人的儿子看着老人安然无恙，紧紧抓住吴运涛的手一个劲儿致谢。 

吴运涛的故事真的太多太多，他不管何时都以强烈的责任意识和荣誉意识要求自己，将全部的激情融入到每个点滴细微处，始终用踏实的行动守卫着人民群众一张张满意的笑脸，充分展现出公安民警忠诚担当、清正廉洁、无私奉献的风采。