2月22日下午，兴化市公安局英武派出所值班副教导员倪桂银接到居民曹某求助电话，称其92岁的老母亲前一天晚上晚突发脑梗在市第三人民医院救治，急需身份证、医保卡办理住院手续，但老人神智不清，一时间找不到证件，公安机关能否到医院帮忙办证。 

　　“老人住院需要身份证，家人非常着急，这个忙必须想办法帮。”倪桂银说，老人在病床上不能自理，更不便到户籍窗口办理，现在办法只有一个，由户籍窗口工作人员带上器材到病房开展办证业务。 

　　所长阮殿树听取报告后，立即与市局主管部门联系，治安大队“小陆帮你忙”户籍服务小分队答复立即开通绿色通道。 

　　户籍窗口迅速组织精干人员赶到第三人民医院住院部，在邓奶奶的床头忙开了。“小陆”——陆祥原选好拍摄角度，娟姐——周永娟为邓奶奶整理好衣服，梳理好头发……一切料理停当，在荧光闪烁下“咔嚓”一声，邓奶奶慈祥的面容拍了下来。 

　　随即，在英武派出所的办证室，户籍窗口工作人员快速冲印好临时身份证，并驱车将证件送到第三人民医院邓奶奶的床头。 

    至此，从接到求助电话到成功办好身份证，不足一小时。 

　　在乍暖还寒的正月，邓奶奶家人被暖到了，接过民警送来的证件，感叹立警为民的热情周到和快速高效。