为深入推进社会治理创新，精心打造网格服务管理“四个一”工程，张甸镇以强化网格精细管理、群众多元服务、干部作风转变为基本要求，以树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”为服务理念，以密切干群关系、完善服务管理、促进和谐稳定为工作目标，进一步促进网格管理人员深入网格，明情况、解民忧、调纠纷、办实事，为建立“产业兴旺、乡风文明、治理有效、生活富裕”和美乡村提供坚强保障。 

　　自今年5月份网格服务管理规范化试点工作开展以来，张甸镇6个试点网格按照“一户一号、一网一群、一周一访、一日一记” 四个一实施方案要求，稳步推进，有序实施试点工作。 

　　　　夯实基础，摸清家底  

　　建立健全网格基础信息和台账资料是实现精细化管理的前提和要求，按照试点实施方案，网格管理人员对网格内所有居民户、一般经营户、特殊群体、重点人员等进行排查摸底，逐一登记，建立台帐，根据台账编号，制作网格号牌，并在每户门前醒目位置予以固定。每个网格建立一个微信群，群主由网格长担任，成员由网格内各户委派一名代表组成，网格长、网格员利用微信群及时宣传各项惠民政策、农技服务和相关法律法规等，户代表可通过微信群反映网格内的相关事项和诉求，网格长、网格员应及时予以回应，能自行处置应及时予以处置，不能处置的，及时上报村网格中心，由村网格中心研判处理。一户一号、一网一群的建立，让网格管理人员做到底数清、情况明，在服务民生上做到群众呼、有人应。 

注重实效，畅通民意  

　　为做到民情早掌握，问题早发现，矛盾早化解，需求有回应，网格长、网格员坚持一周一巡，一日一记，做到基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、公共服务代办全覆盖，村建立每周一次网格服务工作例会制度，遇重大事项召开不定期的民情恳谈会，形成广覆盖、多渠道、高效率的民情民意收集网络和协调处理体制。网格服务管理规范化试点工作开展以来，各网格12345热线、110电话、来信来访等明显减少，有些网格几乎为0，切实用“小网格”服务了“大民生”，有力提升了群众的安全感、幸福感和满意度。 

　　　典型示范，全镇推广  

　　在试点网格基础上，张甸镇将在全镇106个网格整体推进网格服务管理规范达标工作，通过创新基层管理模式，健全服务网络，强化服务功能，提高工作效率，实现网格管理规范化、管理人员责任化、工作内容标准化、为民服务精细化，努力形成全面掌握实情、及时反映民意、迅速解决问题、有效化解矛盾的网格服务管理长效机制，为经济社会发展、民生项目实施、和谐村居建设提供有力的组织保障、服务保障和制度保障。