启东市海复镇公共法律服务中心于2024年1月完成改造升级,地址位于海复镇富民街171号,办公面积约300平方米。中心始终以群众法治需求为导向,不断深化工作要求、细化工作内容、优化服务体系,持续为群众提供优质高效的公共法律服务。
聚焦便民惠民夯实平台建设
加强镇级平台建设,统筹整合法律援助、人民调解、法律咨询、公证等服务资源,建成覆盖全业务的“一站式”公共法律服务中心。在全镇17个村均设立公共法律服务室,提供法律咨询、纠纷调解、法律援助等基本公共法律服务。依托倪伯苍“法律明白人”工作室、沈姜英家事调解室等平台,在网格内设置N个公共法律服务站,初步构建起镇、村、网格“1+17+N”的三级公共法律服务网络,让公共法律服务触手可及。
聚焦队伍融合提升服务水平
探索“三官一律+调解员+法律明白人”团队模式,充分发挥“三官一律”的专业优势,融合“法律明白人”和调解员“人熟、地熟、事熟”的优势,实现优势互补,“组团”为群众宣传法律法规、化解矛盾纠纷、提供法律服务引导等,达到“1+1>2”的服务效果。同时通过“点对点”培训的方式,由“三官一律”针对“法律明白人”和调解员工作中常见的重点、难点问题展开详细讲解,不断提高法治服务能力。
聚焦多元群体精准满足需求
优化法治化营商环境,组织政法干警、律师、“法律明白人”深入企业开展法治宣传、矛盾纠纷排查化解、法律咨询解答等法律服务,全面掌握企业法律服务需求,及时准确反馈法律风险提示。今年以来,已为企业提出法律建议5条,化解涉企纠纷3起。以村“两委”班子、农村老人和青少年为普法重点对象,围绕防范电信诈骗、赡养继承、借欠款、未成年人保护等热点法律问题,通过专题讲座、文艺汇演、知识问答等方式,开展特色普法活动。推动辖区法治文化阵地提档升级,因地制宜,将法治宣传融入垦牧红色文化、旅游文化,切实提高普法的针对性、实效性。
聚焦品牌建设扩大服务效应
坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“化解难事,纾解心结”为宗旨,重点打造“纾心”通解室品牌,按照“2+2+3”的模式(即2名调解员、2名基层法律服务工作者、3名司法行政工作人员)配全配强调解团队。不断创新调解工作机制和方法,在镇级层面推动队伍联建、风险联判、矛盾联调,实现矛盾纠纷排查化解工作提质增效,最大限度将矛盾化解在基层。今年以来,调解室化解重大纠纷15件,实现了案结事了人和,取得良好的社会效果。