楼顶漏水邻里愁，耐心调解解民忧

近年来，老旧小区房屋渗水矛盾日益增多，对和谐的邻里关系造成极大影响。正值高温多雨季，二甲镇加大老旧小区隐患排查力度，推动基层调解力量持续下沉，做到“早发现、早介入”，当好和谐邻里“守护神”。

“多亏了调解员的积极协调，现在楼顶修补好了，我们晚上终于能睡个安稳觉了，真是太好了！”

家住二甲镇的居民丁大爷脸上露出了开心的笑容。

近日，二甲镇新市社区某小区五楼的居民丁大爷来到二甲镇调解组织求助，称楼顶维修口破损导致屋面一直渗水，多次与邻居沟通无果，希望调委会出面协调解决这一困扰。

调委会接到求助后，立刻安排调解员前往现场查看。经查看，五楼顶部维修口上方天台由于年久失修，顶部砖瓦破损脱落、木板腐烂生锈，从而导致屋面渗水。双方争执的焦点在于，丁大爷认为破损位置位于邻居王某屋面上方，维修责任及费用应由王某承担；邻居王某则表示不认可，认为维修口上方天台为公用跑道，维修责任应由双方共同承担，且家中屋面目前不渗水，没有维修必要，认为丁大爷小题大做。双方各执己见，争论不休，事态陷入僵局。

为避免矛盾进一步升级，调解员和社区干部将双方当事人请到调解室，从情理和法律两个层面进行沟通协调。首先指出双方法律认知上的不足之处，依据民法典中关于邻里纠纷、公共设施的相关规定，明确楼顶天台为公共设施跑道，维修责任应由双方共同承担。接着从邻里和谐的角度出发，强调远亲不如近邻，邻里之间应少计较、多谦让。近期正值多雨季节，若不及时维修，后续会给双方带来更大的损失，双方应考虑长远。

经过耐心沟通协调，双方最终达成一致，答应共同承担楼顶天台维修费用，并承诺今后邻里间和睦相处。为消除后顾之忧，调解员又联系环卫所，安排专用车辆对建筑垃圾进行妥善清运处置，圆满解决了这场因楼顶漏水引发的邻里矛盾，有力维护了辖区和谐稳定。

下一步，二甲镇将继续贯彻落实新时代“枫桥经验”，完善基层调解组织建设，推动调解力量持续下沉，聚焦群众身边事，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，营造和谐稳定的社会环境。