海安街道位于主城区，所辖小区多是商住混合，住宅体与经营体为邻，自住房与租赁房各半，因而街面道路破损、车辆乱停、油烟扰民等矛盾隐患较为突出。为破解此类基层治理难题，海安街道积极探索“网格+商居联动”新模式，通过在网格上议事协商，将社区、居民与商户三方有效联动，实现自治共管、分类而治，有效推进商居共融，“治”出商居联动新气象。 

　　构筑多方协商平台，寻求治理效能“最优解” 

　　“咱们拐角这家餐饮店，以前油烟大的时候，我家连窗户都不敢开，现在经过街道、社区的督促、整改，店铺都达到了油烟净化的标准，我们终于也能过个清爽的夏天了。” 

　　在摸排走访中，西楹社区网格员了解到油烟净化、油污排放是长期困扰居民的难题。为此，社区以网格为单位，充分整合职能部门、社区能人、在职党员等多方资源，依托网格驿站、社区评议厅等载体创新搭建商居共治平台，党支部牵头邀请小区居民、商户、物业参加，定期围绕“商圈社情民意”“群众反映热点难点堵点问题”“街面营商环境优化”等方面开展建言献策活动，让商户以“主人翁”的责任感参与网格自治；联动城南派出所、城管中心等部门开展现场调研，组建专项工作小组，明确各方职责，多次召开协调会最终形成管治方案，实现商居互利共生的良好循环。 

　　整合多类资源优势，推进商居融合“最大化” 

　　海安街道积极引导商户发挥自身优势反哺社区，让居民真正得实惠，让商户真正得效益，探索形成资源共享、共同受益的商居共赢模式。充分挖掘商铺和居民中优质资源，广泛凝聚社会共识，组建商户微网格互助志愿小队，开展家门口理发、血压测量、视力检查等便民服务，今年以来先后进小区活动12场次。同时，社区积极推动公共文化服务进入商圈，通过开展邻里节、幸福夜市等活动，与商圈进行深度绑定，扩大受众群体，为商圈引流提供强力支持。此外，网格员积极化身“小中介”，统筹商户资源和居民需求，建立“网格微业”供需台账。依托网格驿站、网格微信群等搭建“网格工场”平台，组织开展“助你微业、‘职’等你来”特色招聘活动6场次，累计帮助11名居民实现“家门口”就业，铺就商居幸福路。 

　　建立多维共治机制，奏响联通联动“最强音” 

　　积极开展“1+N”区域平安联勤联动机制，“1”是以平安社区治理建设为目标，“N”是由网格员、物业、业委会、商户与居民志愿者组成安全卫士队伍，常态化开展安全巡查、夜间巡逻等志愿活动，维护商圈秩序，引导商户积极参与基层治理。在此基础上，网格员充分发挥“铁脚板”作用，通过走访摸排，摸清商户情况，宣传惠民政策，排查安全隐患，收集居民意见；微网格员和商户代表兼任民情收集员，实时收集商户意见需求，建立问题需求清单，引导商户与居民有事一起协商，有责一起承担，问题共同解决，逐步实现商居共融的良好局面。 

　　如今在海安街道内，依托“网格+商居共融”治理模式，街区、社区、商圈融合共生，居民、商户、单位从“旁观者”到“参与者”，真正实现从“一条线”拧成“一股绳”。下一步，海安街道将持续发力聚合多元主体参与社区治理，紧贴居民、商户实际需求，输送更多优质、暖心的特色服务，实现让商户得实惠享收益、让居民得便捷享服务、让街区得共建享提升。