“三心”法律服务,护航新质生产力发展
近年来,通州区将提升法治建设水平作为司法行政工作重要抓手,持续为市场主体提供法律服务,积极营造法治营商环境,助力企业纾困解难,以高质量法律服务助推企业高质量发展。通州区五接司法所为进一步创新法治建设实践,打造法治建设精品项目,在开沙岛恒科企业生活区内,依托全区首家“企业司法行政工作室”,建立了法治服务“一站五中心”,践行“法治是最好的营商环境”理念。
“组团式”开展普法宣传活动,做贴近企业的“用心人”。开展普法宣传活动不仅是进行法治工作的需要,更是适应新时期法治教育的客观需要。今年以来,五接司法所以“一站五中心”为依托,在恒科生活区多次开展法治宣传活动,向企业职工发放宣传彩页800余份,实地走访深入了解职工在生产生活中遇到的诸多难点问题并给出合理建议。为拓宽职工学法渠道,培养职工法治思维,在服务中心内设电子阅读室,为企业员工提供“线上网络查询+线下书籍阅读”的学习模式,鼓励职工多学多看,提高自身法律意识。
“一站式”打造法律服务体系,做服务企业的“暖心人”。积极响应“企暖花开法治行”专项活动号召,在中心内设立了“律动江海·法约三市”服务点,由基层法律工作者为职工开展公益法律服务,五接司法所专人全程对接、保证服务电话24小时畅通,实现职工遇到急事立马能办,让法律咨询更加便捷、法治宣传更加精准、企业职工更加满意。同时为职工开展心理咨询服务,倾听职工心里话、帮助职工梳理内心郁结,诚心做职工的“树洞”,并鼓励职工保护自身合法权益,真正做到“暖心”服务。
扎实推进人民调解工作,做守护企业的“尽心人”。人民调解是司法行政工作中的一项重要工作。为此,服务中心设立调解室,为企业员工排忧解难。调解室主打“两个情”,第一个是真情:引导当事人真实表达自己内心的情感,把自己的困难困惑说出来,面对面交流、心贴心服务。第二个是共情:调解员会分别站在双方当事人的角度,设身处地地帮助职工分析问题,做到公平公正,确保每一次调解的高效性和成功率。人民调解工作成为司法行政工作站日常工作中的重要内容之一,有效维护了社会稳定,增进群众福祉。
企业司法行政服务中心是一张基层法治服务对外延伸的名片,围绕职工关心的热点问题开展普法“进企业”活动,建立企业调委会,推进非诉方式疏导涉企纠纷,聚焦职工法治需求开展公益咨询服务,面向企业职工开展心理健康科普宣传,为职工提供最便利的法律服务渠道,努力打造优质、高效的法律服务中心。