7月10日至11日，由法制日报社、北京安全防范行业协会主办，法报文化传媒（北京）有限公司、北京法安网络文化传媒有限公司承办的“2024政法智能化建设技术装备及成果展”在北京国家会议中心举行，集中展示 2024“智慧治理”“智慧法院”“智慧检务”“智慧警务”“智慧司法”各类典型、创新案例、方案，启东市“睦邻”矛盾智调新体系入选“智慧警务”创新案例，市公安局受邀在展会做经验分享。

　　“睦邻”矛盾智调新体系是2023年由启东市公安局在启东政法委支持下，探索使用信息化载体，开发的一个全新App，旨在改进基层社会矛盾纠纷排查化解工作，撬动矛盾调处新体系构建。 

　　这一“睦邻”App将公检法司以及12345政府热线、信访、大调解、社区等各条线业务数据资源进行整合，利用大数据统计反映社会矛盾纠纷趋势，实现“按类型归集矛盾、按次数预警风险、按程度职能排序、按特点适配力量，按程度安排回访”的建模思路；并针对“网格员、调解员、宣传员、社区民警”不同角色的年龄、文化差异性，定位明晰功能，通过“拍一拍、说一说、看一看、点一点”的简便操作，真正让使用者能用、爱用。同时，在线下，依托全市318家“平安法治联盟”工作站，全面整合基层公检法司、信访、调解、网格等社会治理力量，充分发动老党员、老村长、老干部等“五老”人员协同参与，并辅以“警调衔接”“民调入所”“律师进所”等工作举措，为群众提供近距离矛盾纠纷调处服务。 

　　“睦邻”App投入运行以来，真正实现了“让数据多跑腿、解纷落实处”，截至目前，累计调处各类矛盾纠纷2800余起，其中突出矛盾纠纷130余起，有效调处率达94.7%。2023年度，全市化解矛盾纠纷工作在南通地区稳居第一。