多元化解“照亮”百姓心田！

“赶紧把这杆子移走，这么大个电线杆子竖我家里，我这老身板哪受得住这么大辐射啊，这事有没有人管管啊？”

近日，五接镇桃园村村民周先生对于在自家院内安装电线杆一事感到十分生气，怒气冲冲来到镇调处中心诉说请求。

接待人员在简单了解情况后便联系专职调解员前来处理，调解员首先对周先生进行了情绪安抚，随后向周先生询问了相关情况。据悉，村里前段时间进行了电线线路安装，正巧线路走向穿过周先生家房屋，于是安装人员便将这根电线杆安装在了周先生家院子内。周先生认为此电线杆有辐射并且存在安全隐患，严重影响了其正常生活和身体健康，于是提出诉求要将电线杆移除。此次纠纷不同于以往的邻里纠纷，因涉及村居决策等内容，调解员邀请了村居法律顾问、法律明白人、网格员共同参与，多元化解纠纷。

在向村委会了解了电线杆安装的基本情况后，调解员跟周先生解释道：“电线杆是统一安装的，并且安装线路也是根据整体布局统一规划的，不是任意找地方安装的。关于安全隐患，村里在安装前也安排了专业人员做过隐患排查，已采取了相应的保护措施，不会对身体造成影响的，你尽管放心，也希望你能理解支持村委会的工作，都是为了老百姓的生活需要！”周先生一开始很生气无法接受，但是在大家的耐心劝导下，他慢慢平静了情绪，不再固执的要求将电线杆移走，只是提出让安排人员定期来检查，不要出现漏电或者电线掉落等安全问题。

基层群众的纠纷，多是源于气头上。找到了关键，搭一个平台，就容易化解。对待矛盾纠纷事件，五接镇一直高度重视，通过对法律法规、道德规范等内容进行宣传讲解，从细处着手，站在群众的角度想问题，抓住纠纷关键点提出解决方案。

下一步，五接镇将持续开展纠纷隐患排查，践行“枫桥经验”，做到“小事不出村，大事不出镇、矛盾不上交”，推动建设和谐稳定的美好社会。