金沙街道:“网格+”调解助推矛盾纠纷化解在前端
金沙街道坚持和发展新时代枫桥经验,在“群众需求+网格化+人民调解”工作经验中,全面建立调解前置程序,推动矛盾化解从终端裁决向源头防控延伸,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
俗话说“远亲不如近邻”,但在日常生活中邻里之间避免不了会有摩擦。近日,平桥镇村网格长纪银银接到群众反映,村内有人因修路产生矛盾引发争执,听到消息后,网格长和调委会主任曹华随即赶到事发地了解情况。原来居民顾某明与顾某是邻居,因门前修的一条水泥路引发了矛盾纠纷。网格长纪银银耐心地安抚双方的情绪,让他们先冷静下来。经过了解,得知两家之间有一条共同的必经之路,但自从顾某在家门前自行修了水泥路后,不让顾某明家的汽车在此通行,觉得会损坏自己修的路,双方互不相让,争执不休。了解到基本情况后,为彻底化解该起纠纷,街道司法所工作人员及时介入,当即对双方当事人的想法、需求以及心结进行调解与协调,从法、理、情三方面着手,做他们的思想工作,平复了当事人的情绪。
经过十多天的努力和耐心工作,最终双方达成了一致协议:顾某给予顾某明小型汽车的通行便利,但由于水泥路由顾某一人出资建设,顾某明自愿向其支付两千元的道路建设资助,此后双方不再因该道路问题发生矛盾纠纷。
“网”里化解纠纷,邻里“格”外和谐。接下来,金沙街道将继续积极探索“群众需求+网格化+人民调解”的工作模式,促使网格内矛盾纠纷早发现、早上报、早处置,努力实现“纠纷不出格”,有效促进网格平安、社会稳定。