“刘律师,感谢你的帮助,现在我们家里人终于可以放心了.....”今年四月,受援人的外婆在家人的陪同下向刘娟律师送来了锦旗。
2023年精神贰级残疾人张某因故需要离婚,家人来到启东市法律援助中心求助。案件指派给江苏东晋律师事务所刘娟律师后,因张某家庭情况特殊,刘律师主动到其家中走访,了解张某的生活状况,确定办案思路。一年多时间历经确认无民事行为能力、撤销监护人资格、离婚纠纷三个案件,终于在离婚纠纷案中当庭调解离婚。
张某的外婆王某一连送来三面锦旗向启东市法律援助中心和江苏东晋律师事务所刘娟、王黎丽两位承办律师表达这一年多全程陪伴维权的感激之情。
近年来,启东市法律援助中心践行司法为民宗旨,积极发挥法律援助职能作用,增加服务供给,推进妇女儿童、残疾人等弱势群体法律援助工作发展,采取“四项举措”切实擦亮“情暖东疆·法援万家”法援惠民品牌。
开通法律援助绿色通道
“我没有花律师费,却能享受这么好的服务。”来自河南省的外来务工人员池某在遭遇交通意外后经济压力非常大,在法律援助律师历时4个多月的援助后,成功办结案件,并向两位律师送来锦旗。
启东市法律援助中心以“便民+按需”原则,按照《南通市完善法律援助制度的实施办法》深化降槛扩面,进一步放宽特定对象法律援助标准,简化法律援助案件申办审批审查手续,实行“容缺受理”“告知承诺制”,免于提交经济困难状况证明表,通过个人诚信承诺说明家庭经济困难状况,实现群众法律援助申请“最多跑一次”。
优化便民服务举措
运用12348公共法律服务热线、法律援助信息管理系统、“法润江海e服务”法律援助申请小程序,实现线上与线下联动的法律援助服务模式,对特别困难、行动不便的申请人,提供预约服务、上门服务,进一步提升群众法律援助服务满意度。
扩大法律援助覆盖面
深入实施法律援助工作站点覆盖提升工程,延伸法律援助触角,村(居)法律顾问、法律明白人等人员进驻法律援助工作站点,近距离服务群众,对符合法律援助条件的群众引导其申请法律援助、接收并转交法律援助申请。启东市吕复村一百位平均年龄七十岁以上的“银发”农民工便是通过法律援助站点的“绿色通道”,在家门口完成了所有申请手续。最终,案件经法院强制执行,在援助律师和工作人员的见证下,终于收到了期盼已久的工资款。
提高法律援助品牌影响力
线上依托微信公众号、法润民生微信群等新媒体矩阵,推送每日一法、典型案例等,引导群众提升知法、守法、用法意识;线下走进人才市场、军营、大型商超等场所开展普法宣传活动,在村(居)开展法治讲座、提供法律服务等,广泛宣传《法律援助法》,推动构建“情暖东疆·法援万家”普法宣传体系,提高法律援助知晓率。
今年以来,启东市法律援助中心共办理各类法律援助案件697件,其中民事案件539件、刑事案件151件、行政案件7件,使用“法润江海e服务”法律援助申请小程序办理案件19件。针对10人以上的群体案件和重大疑难复杂案件实行跟踪督办制度,全面推行“优先办”“上门办”等绿色通道和便民措施,实现困难群众应援尽援。