平安，民生所盼、发展之基。崇川区围绕高质量发展这一首要任务，加快向“新”而行，持续深耕平安建设责任田，坚持靠前服务解难题，以高水平平安建设工作助推提升新质生产力蓬勃生长。
聚焦“一站”服务，开启诉求直通快车
走进崇川区社会治理综合服务中心，一楼大厅里各个窗口的工作人员正有条不紊地接待来访的群众，“现在来这儿反映诉求越来越方便了，就像在银行办事一样，门口取号排队后就有专业的人员提供服务，工作人员也很有耐心。”第一次来新中心反映诉求的李大爷不由得发出感慨。
为了更精准高效化解矛盾，向群众提供“一站式受理，一揽子调处，全链条解决”的优质社会治理服务，崇川区在矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设上下足功夫，以矛盾纠纷一站式受理平台为中心，采取整建制进驻、专业化进驻、协同式进驻、共建式进驻等方式，由区委政法委统筹，公安、法院、信访、司法、人社、法学会等18家单位进驻、62名常驻工作人员以及55名窗口轮值人员协同开展工作；设置了信访接待、公证、劳动仲裁、法律咨询等14个窗口和民主与法制▪南通法律专家诊所1个工作站，实现了全面的部门聚合、资源整合、工作融合。
近日，中心接待了一起南通某制药企业群体性劳动争议案件，立案窗口发现后，立即引导职工进入调解程序，快速处理的区劳动仲裁院提前介入，上门现场调解，最终单位履行调解协议，为12名职工追回工资、经济补偿等50余万元。这也是新中心的专业团队力量快速受理、高效化解矛盾的一个剪影。崇川区社会治理综合服务中心自今年2月份提档升级以来，已累计接待群众2395批次4868人，受理各类服务需求和问题1040件，解决事项445件。“中心将继续发挥机制优势，着力提升社会治理和服务效能，积极构建矛盾纠纷源头治理的‘崇川方案’”中心负责人表示。
优化助企服务，灌注经济发展动能
近年来，崇川区树立当好企业“店小二”理念，率先探索制定了CSO首席服务员制度，变企业“找政策”为党委政府“送服务”，从全区优选副科职以上机关干部组建首席服务员队伍挂钩区内重点工业企业、服务业企业、建筑业企业以及部分中小微企业，通过干部积极走访企业、倾听企业关切，精准对接企业需求、解决燃眉之急，以高水平服务赋能企业高质量发展。
明久科技有限公司是南通刚成立的一家从事科技推广和应用服务业的企业，公司有意在南通拓展母婴健康服务等相关业务，需安排心理咨询专家坐诊，主要为孕产妇提供心理咨询，但在实际操作中因找不到心理咨询专家迟迟未能拓展业务。区委政法委首席服务员在日常走访中获悉企业相关需求，为支持企业在南通的发展，首席服务员经过分析研判、市场调研和集体研讨，辗转获悉南通科技职业学院心理咨询的相关专业力量，经多次实地走访、积极搭线牵桥，最终学院的心理教育发展中心与明久科技公司在课程设计、培育专家、坐诊服务等多个方面达成合作协议，有效解决了企业发展需求。公司负责人感叹：“没想到我们的业务这么快就有了进展，真的要感谢党委政府！”
深化志愿服务，打造平安崇川样本
“知心奶奶”群体工作室在南通是一个响亮的名字，走进工作室映入眼帘的是满墙的锦旗，这背后离不开一群志同道合的离退休“五老”人员的付出，她们年过花甲却离休不离岗,致力于关心下一代工作发展，她们常年开展谈心谈话和正面引导教育，及时纠正未成年人苗头性不良行为，帮助青少年健康成长成才。
崇川区的小学生小旭是单亲家庭，原先任性懒散，经常撒谎逃课、不做作业，还曾投河自杀，连母亲也拿他没办法，只好慕名来向“知心奶奶”求助。在“爱心护蕾快乐学习健康成长”项目启动仪式上，“知心奶奶”蔡松英老师与小旭结对帮扶，于是蔡老师也就成了小旭家的常客，有时辅导小旭功课会到很晚，在“知心奶奶”长期无私的付出下，小旭最终回归学业正途。小旭妈妈激动地说：“‘知心奶奶’是我孩子的大救星！”
据悉,“知心奶奶”志愿团队自2003年组建以来，经历了从一个“奶奶”到一群“奶奶”,从“知心奶奶”信箱、“热线电话”到“知心奶奶”谈心室、网站的发展历程。20多年来，“知心奶奶”们坚持谈心值班、资助育人，为无数青少年解惑释疑、指点迷津，引导他们走出困境、健康成长，谈心室那30本厚厚的值班记录本浓缩了20多年来她们点点滴滴的奉献。
“铁路安全关系重大，作为幸福辖区的一员，我能为铁路护路出一份力，我感到很幸福！”崇川区幸福街道巾帼护路志愿队的队长陈志娟边分发护路宣传折页边说道。
一直以来，幸福街道巾帼护路志愿服务队始终从平安建设大局出发，秉持“护路就是护平安”的信念，以志愿服务助推平安铁路工作，协同相关部门开展了安全巡查、隐患整改、宣传教育等各类护路联防志愿服务活动，倡导群众自觉遵守铁路安全法律法规，共同参与到护路联防工作中来。她们全年累计开展各类护路活动数十次，寒来暑往，一条条铁路轨道四周的道路、村庄、单位，处处留有她们的汗水与脚印，也记录了无数与铁路平安有关的动人故事。在一列列高铁列车飞速驰骋的背后，彰显着志愿者们的责任使命担当，现如今这支队伍已成为崇川铁路沿线一道亮丽的风景线。
其实无论是“知心奶奶”、还是巾帼志愿服务队，都默默的弘扬着奉献、友爱、互助的平安志愿精神，她们用爱与责任筑就的平安防线始终为崇川高质量发展保驾护航。