兴东:大树遮住邻里情,真情调解来“破冰”
“我家屋顶不漏雨了,多亏了网格员和调解员帮忙,太感谢你们了!”
近日,兴东街道土山村南3组秦某某家中传来阵阵感谢声。原来,一场关于两棵水松树的邻里纠纷,在土山村网格员和调解员的帮助下,相邻两家放下前嫌,恢复了往日的和睦。一天上午,土山村南三组的秦某某来到村委会反映:邻居闻某某在四十多年前种下的两棵水松树,如今已经高耸入云。然而,随着树木的生长,时常有树叶和树枝掉落到秦家的屋顶,导致秦家的二楼天花板出现了漏雨的问题。双方多次协商无果,秦某某家与闻某某因此争执不休,曾经和睦的邻里关系因此破裂。
为快速化解该问题,土山村网格员和调解员前往现场进行查看。通过细致的勘察和走访,他确认了树木的落叶和树枝确实对秦某某家的屋顶排水造成了影响。
为了解决问题,修复邻里间的感情,网格员和调解员采取了拉家常式的沟通方式,多次深入两位当事人家中,了解他们的想法,并耐心地劝解他们,让他们认识到邻里关系的重要性。
经过四个小时的耐心调解,闻某某最终认识到了自己的错误,同意砍伐这两棵水松树。双方也承诺将严格按照界址划分种植农作物,并保证不再因此事引发新的纠纷。这次调解不仅解决了秦某某家的屋顶漏水问题,更重要的是解开了两家人的心结,自此双方冰释前嫌,重归于好。 “此次纠纷的成功调解,充分显示了土山村‘网格+调解’模式在维护邻里和谐、解决村民矛盾方面的成效。”副支书葛彬表示:“土山村将持续发挥网格化管理优势,及时发现并解决村民矛盾纠纷,为村民创造和谐稳定的生活环境。”