崇川区永兴街道以信访工作法治化建设为主线，始终把以人民为中心发展思想贯穿信访工作全过程，将防范化解重大信访矛盾风险作为维护社会稳定的“晴雨表”“压舱石”，抓实抓细信访问题源头治理，强化信访事项依法按时处置，不断提升信访工作法治化水平。

　　一是打造多元融合解纷中心，强化信访处置效率。整合街道指挥中心、网格化服务管理中心、信访接待中心、公共法律服务中心等平台载体，打造永兴街道社会治理综合服务中心，让矛盾诉求人员变“到处跑”为“一地办”。该中心集合信访接待、矛盾调处、法律咨询等功能，每日安排律师、法律工作者、相关部门、五老人员等参与信访接待及重大疑难案件信访接待工作，充分发挥他们在法律咨询服务、法治教育、矛盾纠纷调解作用，为信访人答疑解惑，提出专业建议。对涉法涉诉信访人员，积极释法，引导来访人员合理表达诉求，通过法律程序解决问题，实现“部门联动、功能升级、人员融合”。 

　　二是开展矛盾纠纷排查化解，强化纠纷源头预防。充分发挥基层人民调解在维护社会和谐稳定方面的积极作用，在辖区广泛开展矛盾纠纷排查化解工作，把矛盾纠纷化解在基层，消化在萌芽状态。紧紧扭住“解决问题、群众满意”这个关键，以“事心双解”为目标，对化解事项落实领导包思想巩固、条线包化解兑现、社区包人文关怀的“三包”责任，确保矛盾化解彻底、工作形成闭环、群众认可满意。先后获评南通市信访工作先进街道、南通市平安法治街道等荣誉称号。 

　　三是畅通依法信访渠道，强化法治宣传教育。依托“兴视角”微信公众号等平台，创新方式、线上线下联合，深入开展信访普法宣传活动，积极宣传《信访工作条例》，对群众关心的信访程序、信访渠道、工作流程、环节步骤以及依法逐级信访等内容进行解读，提高群众对信访工作的知晓率。以送法律进网格、进企业、进项目、进社区等方式，提升群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维和法治意识，引导群众依法理性表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。