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马斌:脚步丈量平安,真情换取满意
2024-04-07 09:12:00  来源:江苏法治报

  个子不高,一脸憨笑,一身亮丽的荧光绿制服,说话软糯细语,给人一种春风拂面的感觉,作为临近退居二线的资深交警中队长,他依旧精神健硕,精力无限,“装备不离身,拎包就走”是他的标签,“大家跟我出去转转”是他的口头禅,同事们都亲切地称他一声“老马队长”,他就是如东县公安局交警大队双甸中队中队长马斌。

  “一个正步”“一杆长枪”是他军旅生活的缩影,2004年从部队转业后,马斌毅然投入到基层交警的岗位上,从此“一把卷尺”,“一个画板”便成为了他的“家什”,在他从事交警工作的20年间里,辖区里大大小小的道路,都踏遍了他走过的痕迹,临河临水、事故多发的隐患点位边,都时常瞥见他俯腰弓背的身影。

  作为双甸中队的中队长,他是单位的“主心骨”,他不仅对中队大大小小的业务做到了如指掌,同事们遇到疑难杂症找他都准能解决,而且善于做群众工作,他独有的亲和力和细致耐心的工作方法受到了事故当事人的一致认可。今年的春运和往年相比,车流、人流为历年最高,尤其是春节期间,双甸镇区的街道堵得车水马龙,交通事故警情也随之上升,中队警力十分紧张,大家都忙得瞻前顾后,他便亲自上阵,帮忙接处警和事故调处工作。大年初二,他刚处置完一起交通事故回到中队,激烈地争吵声响彻了整个接待室,经过了解,电动车车主徐某在通过有让行标志的路口时,未减速撞上了正常行驶的汽车车主,对于不利于自己的责任认定,徐某表示不服,认为自己是弱势方,应该予以照顾。马斌耐心听完当事人的诉求后,从法理和情理角度双向发力,晓之以情,动之以理,长达1个多小时的耐心劝解和思想工作,最终取得了徐某的理解和支持,临走时,徐某握着马斌的手说道:“真佩服你那股子韧劲”!

  在中队时,马斌常教导事故处理民警:“对于群众,我们要多一点理解,多一点耐心,给他们更多时间的接受”。工作的二十年间,他成功调处各类交通事故矛盾纠纷5400余起。出色的群众工作,使他近年来收到群众赠送的锦旗达十多面。甚至于其他民警在面对一时难以解决的事故纠纷时,群众点名要求他来处理。

  近年来,随着乡村振兴逐渐深入,我县农村地区道路硬化程度不断提高,新修水泥路纵横交错,在方便村民出行的同时,但也因为交通标志和安全防护设施缺失带来了诸多安全隐患。马斌坚信“隐患就是事故”“隐患不除,就是对群众生命的不负责”,近年来,他亲自带领中队民、辅警深入辖区大大小小160余条道路开展隐患排查治理工作,并先后推动属地政府整改各类隐患360余处。对于排查隐患,马斌有着自己的一套工作思路,在处理交通事故时,他每次都会留心道路周边是否存在安全隐患,及时做好记录,形成管理台账。就在今年2月份的一天,在处理一起伤人交通事故时,马斌分析事故原因竟是路口西北侧的一小片玉米遮挡了驾驶人的视线,马斌主动联系村干,迅速找到玉米田的户主,与其耐心沟通,共同做好解释工作,取得了户主的理解和支持,最终将事故的“罪魁祸首”及时清理干净。

  正是他的这股钻劲和韧劲,感染了身边的同事,在他的带领下,无论严寒还是酷暑,在双甸的农村,总能看到一群排风险、除隐患的“荧光绿”穿梭在田间路口。在中队,工作之余,马斌更像大家的好大哥,主动承担起患病民警落下的工作,放弃团聚机会让异乡民警回家过年......有任何困难都有这个好大哥帮衬着,中队成员干什么都有信心!

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