物业服务与居民生活有着千丝万缕的关系，物业费金额不大，但往往涉及群众范围广，亦是关乎基层治理的民生大事。为营造和谐的社区关系，提高社区居民的法律意识，依法保护业主、物业服务企业的合法权益，南通海门三厂工业园区积极推动物业纠纷实质化解，推进诉源治理工作，切实做到普法全覆盖，普法润民心。

讲法释理送上门，一对多解答居民法律问题

　　“物业费收的太贵，标准比城区还高”“我老婆在地下车库骑车摔倒了，物业公司的管理有问题”“车位空着为什么不让业主停，不给停就不交费”……针对小区业主们不同的问题，三厂司法所干警结合民法典等相关法律条文进行一一解释，消除业主们补缴物业费的顾虑，最大限度将纠纷消除在萌芽、化解在前端，用心用情解决群众的烦心事。

法治体检进企业，多对一开展多元普法宣传

　　司法干警、人民调解员、法律明白人组成法治体检小队，就小区业主集中反映的各类问题与物业经理取得联系，检查物业服务合同中法律问题，解答同居民产生纠纷的法律咨询，最后向物业公司提出建议，在合情合理合法范围内，多为业主居民着想，多提高服务水平，多做惠民实事。物业公司保证将会努力为业主创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，提升业主生活满意度。

以案普法促和谐，多对多依托联合调解保障

　　针对小区内长期拖欠物业费的业主，三厂街道人民调解委员会联合建设局、网格员等力量，本着“以案普法，着重调解”的宗旨，调解员们充分倾听双方当事人诉求，摆事实、讲道理、析利弊，引导物业、业主双方互谅互让、互相理解。最终，物业公司同意不予追究滞缴违约金并承诺对有空置、转让房屋等情况业主的收费进行适当减免，目前已有1户业主主动补缴拖欠物业费，其余业主持续跟进中。

　　“小物业”牵动“大民生”，三厂工业园区高度重视案件实质性化解，积极践行能动司法理念，坚持“调解优先”，以“如我在诉”的工作态度，解决好群众的急难愁盼，增强人民群众的司法获得感、幸福感。