钢丝绳变色遭海外客户索赔 钢绳加工商是否应为赔偿款全额“埋单”？

销往海外的钢丝绳变色发黄

客户要求索赔

钢绳公司

起诉这批钢绳的加工商

要求其全额承担赔偿费用

法院会支持吗？

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案情回顾

某钢绳公司向某金属制品公司采购热镀锌涂塑钢丝绳，用于供应海外客户，作为船上线缆使用。合同约定，钢丝绳塑料涂装层为无色透明。这批钢丝绳漂洋过海交付海外客户后，对方却反映钢丝绳变色发黄并有气味。经检测，由于钢丝绳塑料涂层中未添加防紫外线粒子，导致阳光照射部分发生变色。

海外客户与钢绳公司签订索赔协议，由钢绳公司赔偿海外客户5万美元。钢绳公司要求金属制品公司按照海外客户索赔金额赔偿损失，但金属制品公司仅同意按照钢丝绳价款赔偿13万元人民币。双方协商未果，钢绳公司起诉到法院。

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法院审理

通州法院审理后认为，钢绳公司与海外客户签订的索赔协议具有相对性，对金属制品公司无约束力，该索赔协议未经仲裁和司法确认，其中的损失金额不能直接作为向金属制品公司主张索赔金额的依据。另外，截至起诉时，钢绳公司实际仅向海外客户赔偿5000美元，由此主张赔偿5万美元损失实际并未全部发生。案涉合同明确载明“送第三方检测”，但钢绳公司出口前未送检导致的扩大损失，亦具有过错。

综上，法院在金属制品公司承诺范围内支持了钢绳公司的部分诉讼请求。判决后，钢绳公司上诉，二审法院裁定驳回起诉，维持原判。

法官提醒

产品一旦出口海外，一来运费高昂，难以取回；二来遇到纠纷，取证及举证的难度较大。因此，商家在出口前应对产品的质量、性能等做好相应检测，以防问题产品出口海外导致损失扩大。