冬日温暖，持续在线

挽回损失、紧急救援、排忧解难

通州公安始终在群众需要的地方

默默守护

他们用实际行动

书写冬日里的暖心警事

冬日·上门办证篇

PART01

九旬老人办证记

1月9日下午，二甲派出所户籍窗口民辅警带着相机、信息采集设备来到曹先生家中，为其96岁高龄的母亲办理身份证。在家病休的户籍辅警徐慧听闻此事更是特地赶来为老人拍摄证件照片。

周·到·服·务

“奶奶，今天外面天气可好了，我们出去晒晒太阳吧！”来到曹先生家中，徐慧发现室内光线较暗，达不到拍摄要求，与家属沟通后决定去室外院子里拍摄。辅警季凤细致耐心地帮助老人整理着装、打理头发。“来，看镜头，诶，对，就是这样，马上就拍好了!”经过多次调整，终于采集到合格的照片和指纹信息。

临别前，曹先生对窗口工作人员热情周到的服务表示再三感谢，工作人员也高兴地说：“这是我们应该做的!”

PART02

落叶归根的念想

近日，辖区居民范先生来到兴东派出所，咨询他母亲迁户口的问题，因其母亲病重，希望百年之后落叶归根，所以想把户口迁回兴东老家。考虑到范先生家的特殊情况，兴东派出所户籍民警张晓霞调查核实后，立即向上级汇报，并开通了户籍办理绿色通道。

随即，张晓霞整理好迁户口所需的材料，带领辅警、特勤，前往范先生家中，现场核实范母的基本情况，并在范先生的协助下，让范母填写了相关材料。顺利完成了户口迁移手续。

“太谢谢你们了，没想到下这么大的雾你们还特地赶过来了，实在是太感谢了！”看到民警忙前忙后。范先生一再表达了谢意。

冬日·助人篇

PART01

坐过站的大伯

近日，二甲派出所接到一男子的求助电话，其称自己迷路了，需要帮助。民警询问其位置时，男子称自己在龙虾桥附近，但说不清具体位置。想到正处严冬，天色已晚，带班领导严卫东立即带队赶往现场。

等到达龙虾桥附近，严卫东却未见到男子身影，由于报警人无法准确描述地址，严卫东就一边沿路开车寻找报警人，一边积极联系社区民警在社区网格群发布消息。20分钟后，严卫东再次收到该男子的电话且告知其正处于政通桥，严卫东等人便立即到达现场找到了该男子。经了解，男子姓施，称自己不小心坐过站了，又不清楚所在地址，便报警求助。随后，民警联系其家属将其平安带回。临行前，严卫东嘱咐家属不要让老人独自出远门，现在天气冷了，一定要注意安全，有任何困难可及时报警求助。

PART02

警民的携手帮助

近日，城北派出所接群众报警称，一位老人在金沙街道布伦特加油站旁的红绿灯路口迷路了。值班民警丁志锋接到报警后迅速抵达现场，并通过报警人了解到该老人独自在路边徘徊多时。他耐心地安抚、询问老人，得知老人准备去大女儿家，但记不得路了，路过的好心人放心不下，便报警求助。

暖心回家路

民警在了解大致情况后，耐心询问老人的个人信息及家庭住址，但老人只知道大女儿住在双霞花苑，其他便不清楚了。丁志锋通过多方调查得知了其大女儿住址，并将其安全送回女儿家中。

PART03

别怕 送你回家

近日，城南派出所接到好心人报警称，有一位老人坐在金沙湾大桥桥南侧的路边，疑似迷路。接警后，值班民警张帅立刻带队前往。

安全到家
经了解，大爷外出赴宴，回家时天色已晚，他认不出回家的路了，而大爷年事已高，也说不清自己家在哪儿。就在这时，大爷的邻居开车路过，民警便跟着其邻居的车，顺利将老人送回家中。

PART04

紧急救助

近日，城西派出所接到居民求助，称其在开车途中，身体突感不适，人快不能说话了，请求帮助。值班民警戴泽彤接到报警后，立即赶往现场，发现车主将车停在路口的红绿灯路口处，车门大开。

经了解，车主朱先生在开车时，突然感觉胸闷喘不过气，趁着自己还有意识，赶紧拨打了120并报了警。了解情况后，戴泽彤先把朱先生的车子停靠在路边，再耐心陪同，让朱先生放松心态。朱先生缓过劲后，戴泽彤将其搀扶上救护车送医，朱先生对民警的暖心帮助表示万分感谢。