通州区刘桥镇：两小时“极速”解纷

日前，通州区刘桥镇司法所联合政社局、派出所、所在村运用多元解纷模式，成功调解一起非正常死亡纠纷，将矛盾及时化解在基层，化解在萌芽，切实维护了社会和谐稳定。

2024年1月10日，丁某临时请张某到丁某承包的鱼塘进行农机调试，调试过程中，因插销没插上，张某被农机上的旋根机砸到，送医不治身亡。丁某第一时间联系了张某家属，商谈赔偿事宜，因双方悬殊较大，在司法所的牵头下，多部门对张某的非正常死亡纠纷开展调解。

调解初期，死者家属表示对该次意外感到痛心，情绪非常激动并提出张某此前身体很好，没有重大疾病，家人根本无法接受张某突然去世的打击。且张某享受事业单位工资待遇，每月的退休工资也很可观，能给子女一定程度的补贴，不愿意和丁某谈赔偿。后经过调解员安抚劝说，家属表示按照一次性工亡补助金起码98万元，加上一些其他费用，起码110万。丁某首先对家属表达了歉意，另外丁某也是靠这个鱼塘为主要收入来源，无法承担如此大额赔款，且张某已年过70，丁某和张某并未签订劳动合同，丁某愿从人道主义角度补偿30万元。双方因赔偿数额相差太大，各不让步。

面对僵局，各部门派出的调解人员及时调整思路，采取“背靠背”的方式，法情结合，引导双方当事人换位思考，互谅互让，一方面对死者家属进行心理疏导和情绪安抚，引导当事人要在法律规定的基础上协商解决纠纷；另一方面给鱼塘老板丁某做思想工作，理解死者家属的巨大痛苦和悲伤，考虑其家庭情况，适当地提高补偿。

从法理到人情、从对立到体谅，短短两小时内，调解人员渐渐打开了双方心中的郁结。在对双方当事人进行调解疏导以及相关法律法规解读工作后，最终双方达成一致意见并签订调解协议，即丁某一次性支付张某家属赔偿款53.8万元，协议签订立即转账13.8万元，余款于2024年2月8日前付清。双方就逾期未到款的违约责任也进行了约定。至此，双方纠纷得到平息。

快受理、快调解、快结案，2小时极速调解，是对逝去生命的尊重，对死者家属的慰藉，也是维护各方权益、避免讼累的最佳途径。刘桥司法所将继续秉持“矛盾不隔夜，问题不上交”的原则，持续提升基层司法行政工作能效，提升人民群众的法治获得感和满意度，为维护社会和谐稳定贡献司法力量。