近年来，南通市崇川区幸福街道不断创新治理模式，夯实城市网格化管理、精细化服务、智慧化赋能的管理机制，探索实施“全科网格”多元共治新模式，实现“一网运行、一员多用、全域覆盖”，让“小网格”展现社区治理“大作为”。

网格宣传释民惑，织密反诈防护网

结合小区实际情况，通过“网格+”宣传新模式，多形式、多渠道、全方位开展预防电信网络诈骗宣传活动。针对电信网络诈骗提前打好预防针，筑好防护堤，织密反诈“防护网”。社区网格员定期开展老年反诈知识宣传，结合身边案例，用通俗易懂的语言向大爷大妈们普及反诈知识，针对性地向居民们讲解常见的“投资养老”“以房养老”“养老银行”“投资返利”等诈骗手段。同时，充分发挥网格员贴近群众优势入户走访，面对面用通俗易懂的语言向群众普及反诈防骗知识，手把手指导群众下载安装“国家反诈中心”App并指导如何使用，充分利用好App的诈骗预警识别功能。

网格巡查纾民困，助力管理长效化

幸福街道辖区内的幸福怡居是一个安置小区，居民大多是原幸福街道村民。每到农忙季节，小区居民都会有大批农作物晾晒在小区，影响了小区其他居民的正常通行与停车，为此产生了不少矛盾。为解决该问题，社区微网格员对小区居民进行走访，听取他们的意见建议，最终在群策群力下，决定在小区空地合理规划临时晾晒区，积极引导居民集中晾晒。同时，督促物业、网格员、邻里志愿者加大巡查力度，对堵塞消防通道、影响交通出行的晾晒行为第一时间劝阻、清理。

网格走访解民忧，筑牢管理安全墙

幸福街道安置小区多、人口密度大，电动自行车保有量也大。为保障居民的居住安全、消除安全隐患，社区网格员和物业工作人员通过张贴海报、多次检查劝阻等方式，告知居民电动车上楼充电的危害性，可推车上楼的现象仍时有发生。今年7月底开始，幸福街道高效推进电梯阻车系统的安装。但是同时又出现了居民电动车充电困难问题。为此，街道网格员第一时间解决居民“急难愁盼”，通过加装电动车充电棚、优化充电棚，方便居民就近停放电动车。如今，充电顶棚覆盖面扩大了，充电接口处加装了防水保护盖，选址也作了优化。目前，街道共建设123处充电桩，覆盖19个安置小区。

“人在格中走，事在网中办。”幸福街道强化网格服务，实现由服务“等人来”向“送上门”转变，畅通联系服务群众“最后一公里”，激活社区治理“神经末梢”。