“在我们村儿,有问题只要跟网格员一提,问题立马就能得到解决……”走进陈桥街道树北村,总能听到村民发自肺腑的声音。近年来陈桥街道树北村以“睦邻情”为切入口,创新思路、扎实作为,落实微网格机制,从最小的基础单元“网格邻里”着手,真正打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,绘就基层治理新画卷。
设“站”联动 建起邻里互助阵地
“我们可以在网格驿站里打打牌、看看书、锻炼身体……有了这么个场所,我们老年人的生活惬意得很!”陈桥街道树北村微网格员徐淑兰点赞道。为了着力优化服务供给,加快网格服务提档升级,树北村推进打造特色网格驿站,通过健全组织、整合资源,将服务触角延伸至“最后一米”。
网格驿站内设有生活服务、文娱活动、康复保健等功能区域,同时还配备了棋牌桌、躺椅等,为村民提供相聚交流、文体娱乐、宣传惠民政策等服务。在服务模式上,树北村推行志愿互助模式,建立网格员挂钩制度,积极发动村民中的“老邻居”“老面孔”等参与日常服务,成为“微网格”中的一员,动员党员志愿者、邻里志愿者、老干部、社会公益人士等建成多元参与的微网格治理队伍,充分依托网格驿站服务阵地,通过微网格员延伸服务触角,及时将服务对象需求发现在网格、小事解决在网格、温暖传递在网格。
入“户”反诈 建起邻里普法桥梁
“嬷嬷,我们又来普法啦,现在骗子‘手段高明’,冒充各类人员,大家得注意了……”为更好地做好普法工作,陈桥街道树北村网格员刘江江化身“普法快递员”开启了“入户”模式。网格邻里志愿者们每周把普法讲堂“搬”到群众家门口,入户与村民“唠家常”,了解他们生活中的“烦心事”,变“课堂灌输式”讲法为“聊天问答式”普法,让这种“接地气式”普法宣传无死角。
今年以来,陈桥街道树北村以群众需求为导向,构建“网格+邻里”宣传模式,组建一支由法律明白人为带头人,网格员、邻里志愿者、法律顾问、社区民警、人民调解员等组成的普法团队,推动普法资源和力量向末端延伸,把网格建成基层普法的“主阵地”,让网格员成为基层普法的“生力军”,打通法治宣传的“最后一米”。
拓“道”联结 建起邻里共治载体
“近期燃气爆炸事故频发,安全形势严峻,我们村民大多使用瓶装液化气,相关安全问题不容忽视。”近日,陈桥街道树北村围绕“消除燃气隐患 筑牢安全防线”专题召开有事好商量协商议事会,区政协委员周琴、树北村党总支书记吴志云、村干部、党员及村民代表等参与议事活动。
针对这一问题,树北村协商议事成员深入百姓家中,对液化气使用情况进行摸底,把隐患做分类,提出初步解决方案。会上,召集人吴志云详细介绍协商议事的主题和内容,并结合前期调研,对存在的风险点、村民燃气安全意识等问题进行阐述,与会代表们围绕主题畅所欲言,进行了广泛深入的讨论。“村里留守、孤寡老人多,我们可以邀请专人对这些户子开展安全隐患排查。”微网格员顾云芬提出自己的看法,与会人员纷纷表示赞同。
树北村充分发挥网格员、微网格员、邻里志愿者人熟、地熟、情况熟的优势,利用有事好商量协商议事会,鼓励村民参与到事务管理中来,共商共议解难题。通过实地调研、金点子征集、参与式协商、村民提案支持等主要方法,鼓励引导村民盘点现有资源、发现问题、解决困难,成为基层治理的“智囊团”,为乡村建设治理献言献策,围绕群众“最忧最需最盼”的民生问题精准施策,以“睦邻情”织密“微网格”,讲好满意度故事,不断用温情构建树北大家庭。