当前位置:江苏长安网 > 投稿 > 市政法单位 > 南通
如皋港中心派出所多措并举贴心服务护航企业发展
2023-10-11 10:33:00

  如皋港位于如皋市最南端,系国家一类开放口岸,是全市开发开放的最前沿。辖区内有日达智造科技(如皋)有限公司、华泰重工(南通)有限公司、中铁山桥(南通)有限公司等多家大型企业,人员结构组成复杂,企业内部警情频繁。近年来,如皋港中心派出所高度重视企业需求,不断夯实工作基础,创新服务举措,贴心服务企业员工,全力护航企业发展、维护辖区稳定。 

  一、延伸触角深入企业,以共建促共治 

  高度重视“警企共建”,将服务触角延伸至企业内部,促进共同治理。一是共建企业党支部为进一步强化党建引领作用,如皋港中心派出所、如皋港交警中队、中交一公局集团张靖皋大桥A5标项目党支部开展党建结对共建活动。三家单位党支部书记分别作交流发言,互签结对共建协议,并进行了“夏送清凉”活动。三支部将以此为契机,加强沟通对接,发挥各自优势,共建互助,共抓落实,围绕瓶颈制约共解难题攻难点,加快构建“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建工作新格局。二是共建驻企警务室如皋港部分企业距离派出所较远,警务力量难以全面覆盖。为更快处理企业突发事件、化解矛盾隐患,特建设驻企警务室,由一名社区民警专职办公,日常走访,排查内部矛盾风险,指导安全生产和内部保卫,了解企业需求,做好防诈反诈等各项工作。同时,定期向主要领导分析汇报治安管理现状和隐患,制定下一步工作措施。遇有疑难复杂问题、突发事件,及时进行预处理,并汇报请求支援。疫情期间,又新增日达治安岗亭,在所内人员紧张的情况下,24小时派驻民警值班,确保企业内部安全三是共建警企联络制一方面,依托“警企交流微信群”广泛收集企业意见建议,认真听取,找准成因症结,采取有效措施,迅速落实整改,不断改进执法、管理、服务水平。另一方面,针对企业员工流动性强、人员组成不稳定的问题,通过与企业人事部门每周对接,及时更新登记外来人口信息,并与公安机关重点人员、在逃人员、前科劣迹人员比对。对发现存在盗窃、吸毒等违法犯罪记录的人员,建档管理,密切关注动态。 

  二、做精窗口“推陈出新”,提升服务效能。 


  始终把企业员工需求作为服务发展的“风向标”,咬定“零距离、零等候、零差别”标准,不断提升公安窗口服务品质和口碑。一是全面开通受理权限为方便部分企业内的外籍人士办理相关业务,派出所主动对接出入境、治安等业务大队,开通出入境受理权限、台湾居民居住证受理权限、全国异地居民身份证受理权限,并对综合服务大厅内部构造进行改造,成为全市首批建成综合窗口的派出所。二是全面提升服务素养对窗口工作人员定期组织培训,要求熟练掌握各类业务最新受理要求和操作流程,熟练应答各类涉及公安业务问题。日常做到“特事特办、急事急办”,按需开展“上门服务、延时服务”,遇有特殊情况,及时对接上级部门,开辟“绿色通道”,尽快审批办理。同时,构建“领导-民警-辅警”层级管理体系,制定辅警管理责任链清单,拧紧责任链条,加强督促检查,优化服务态度,切实提升公安窗口的服务品质和口碑三是全面加强评估监督依托警企联络制度,畅通监督反馈渠道。对企业提出的工作意见和特殊需求,及时核实、办理、反馈。同时,定期组织窗口工作人员复盘总结经验,共同探讨最佳处置方案。以暖心服务、便民举措,切实做到“助企纾困”,系牢情感纽带。 

  三、“人技结合”防控风险,维护安全稳定。 

    依托“网格+警格”双网融合社会管理模式,深入开展动态巡防和矛盾化解,确保企业内部及周边环境安全稳定。一是视频监控全量覆盖主动联动市局科信、治安部门以及专业技术人员,对企业内部及外围监控点位进行分析,找准盲点、查漏补缺,进一步推动整体织密。对重点出入口、重要生产车间、财务部门等重点区域,要求不仅“看得见”,更要“看得清”,确保视频监控全量覆盖。同时,将所有监控接入派出所综合指挥室,实行“7×24”动态巡查,推进治安防控体系智能化程度持续提升。二是做实“主防”常态巡逻针对如皋港大型企业密集、行业场所较多、人员流动复杂现状,派出所紧紧结合“微网格”社会治理机制,整合组建由各企业保安员、社区工作者、老党员、志愿者等组成的群防群治力量,日常针对重要区域、重点时段、重要节点开展巡逻防范。夜间,由值班民辅警驾驶警车、警用摩托,以“步行+骑行”模式开展巡防,提高街面见警率。同时,针对夜间下班时间点企业周边流动摊贩多的情况,申请政府支持,物建集中经营区域,并安排专职工作人员监管,确保交通安全、秩序稳定。三是联动化解矛盾风险针对企业职工较多导致的劳资纠纷、经济纠纷、情感纠纷等,由派出所“一把手”牵头,联动镇综治中心、矛盾调解中心,建立矛盾纠纷联动化解小组,坚持“早发现、早预警、早排查、早调解”的四早原则,制定“跟踪化解、闭环式处置”的工作制度,落实“信心、耐心、爱心、细心、诚心”的五心调解法,确保小矛盾及时化解、大矛盾联动化解、重大矛盾跟进化解,各类矛盾纠纷底数清、情况明,避免恶化升级。 

江苏长安网 © 2012 版权所有

中共江苏省委政法委员会 主办 苏ICP备13051230号

Copyright 2012 All Rights Reserved