点线面结合,打通基层法律服务最后一公里
点上发力,扩大法律服务半径
“按照我国现行法律的规定,养父母和养子女之间的权利和义务,与亲父母子女相同,双方均不得虐待和遗弃。”近日在区残联法律援助工作站,值班律师曹玉红正在为前来咨询的老人支招。
为有效兜牢面广量大的法律援助需求,通州区司法局持续延伸法律援助服务“末梢”,在残联、工会、妇联等地建成法律援助工作站6家,让困难群众遇到涉法难题可以就近选点寻求帮助,以“小站点”托起“大民生”。联合江苏四维达律师事务所创新打造“四维达巾帼先锋服务岗”,长期安排3名业务精通、服务热情的优秀女律师参与法律援助、法治宣传、法律咨询等公共法律服务,被南通市律师协会评为“全市十大公益法律服务品牌”。今年以来,全区通过法律援助工作站受理法律援助申请128件,提供法律咨询1200次,实现了法律援助从“人找服务”到“服务找人”的转变,群众获得感持续上升。
线上拓展,延伸法律服务触角
家住西亭镇的邱先生托亲友送来了“高效廉明 热情服务”的锦旗,为通州公证处的工作点赞!原来,邱先生在国外做生意,短期内回不来,需办理委托公证。他电话联系了通州公证处,在公证员的指点下,登录江苏省远程视频公证办证平台先进行了申请,并上传了相关材料,公证员同步使用平台完成了询问交流、拟定文书、远程签署委托书等一系列办证流程,并通过公证绿色通道当场出证,切实帮邱先生解决了燃眉之急。邱先生连声赞道:“通州公证处办事效率真是高”。
近年来,随着智能化的普及,通州公证处秉持着“便民、为民、利民”的服务宗旨,进一步做深做实只见“面”不跑腿的远程视频公证。目前,全区共有8家乡镇(街道)公共法律服务中心配备有公共法律服务智能终端机,共为农村群众提供“不见面”公证服务近500件,办结率达100%,有效延伸了公证服务群众“最后一公里”。
面上推动,打通法律服务最后一公里
为更好满足人民群众日益增长的法治需求,自今年2月开始,通州区司法局在全区范围内试点开展“律动江海·法约三市”公益法律服务,目前全区的商圈、超市、农贸市场、广场等人流密集场所,共打造了10个“早市、午市、夜市”公益法律服务点,15分钟法律服务“便民圈”逐渐形成。
“专业的法律服务送到了家门口,中间复杂的法律关系我总算厘清了”。家住金沙街道虹南社区的李奶奶在公园遛弯之际,正好碰上了早市值班的曹海芳律师,便向曹律师说出了困扰自己月余的担忧。原来李奶奶的儿子、儿媳最近正在闹离婚,关于婚前李奶奶老俩口帮着付首付的婚房,如果离婚儿媳是否可以主张所有权。当即,曹律师根据民法典的相关规定,用通俗易懂的语言为李奶奶作了解答,很好地消除了她心中的困扰。
下一步,区司法局将依托“崇法指南”抖音号、“法润通州”公众号、法律服务网等线上载体,积极扩大宣传领域,拓展服务范围,真正将入市井、接地气、连民心的专业法律服务打造成群众家门口的便民驿站。