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格格网事 | 圆陀角碧海社区:当好居民守护人 网格治理无缝隙
2023-07-31 09:36:00  来源:启东政法

   网格服务是居民家门口的服务,关乎民生,连着民心。碧海社区网格员始终秉承“紧密联系群众,为民排忧解难”的工作宗旨,从百姓最关心、最迫切、最现实的问题入手,有效解决广大群众“急难愁盼”,全力打造基层治理新格局。

  地毯式排查,清仓见底不留白
   

 

  

   
  碧海社区认真落实网格基础信息开展“清仓见底”专项行动,网格员和微网格员联合起来,逐单元、逐户进行地毯式排查核实,确保基础信息“全面、准确、鲜活、有效”。网格员上门主动亮明身份,认真听取群众诉求、收集群众意见、梳理问题线索,及时回应群众关切,将走访发现的问题统一汇总,严格按照“谁采集、谁负责”的原则对采集数据进行保密管理。为网格化社会治理智能应用平台提供强大数据支撑,大力提升居民对网格员的知晓率和满意度,也为下阶段精准化、贴心式服务打下坚实基础。
  全覆盖监管,精准高效抓整改
   

 

  

   
  时值盛夏高温,为进一步加强食品安全监管,保障居民日常饮食安全,碧海社区推行网格化监管,全覆盖、零容忍排查整改食品安全问题。要求网格员在排查活动期间以沿街门店为重点,主要检查食品经营者是否证照齐全、从业人员是否持有效健康证上岗、经营的食品是否符合标准等基本情况,严格落实食品安全“两个责任”信息公示牌。同时,叮嘱辖区内餐饮商户及时做好消杀工作,以实际行动守护辖区居民“舌尖上的安全”,筑牢食品安全的“铜墙铁壁”。
  邻里有矛盾,及时响应速解决
   

 

  

   
  在日常网格工作中,矛盾纠纷是引发基层群众生活不和谐的重要来源之一。近期,网格员杨海燕接到辖区网格内高先生的求助电话,反映家中排水管堵塞无法正常用水,给其日常生活带来了较大困扰。网格员找来物业维修队现场查看,物业表示要疏通管道就必须通过一楼业主家的小花园,此举遭到一楼业主的强烈反对。网格员迅速赶到现场了解情况,在保证恢复原貌并多次出面沟通协调后,一楼业主表示同意,高先生的用水问题也终于解决。
  网格工作永远在路上,只有起点,没有终点。碧海社区网格员将继续发挥网格化服务优势,倾听居民声音,关注居民诉求,发扬奉献担当精神,不断完善社区服务体系,扎实推动社区治理提质增效。

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