精微网格是网格化服务管理的前沿阵地，是基层社会治理的最小单元，是服务群众、团结群众的温情载体，网格员在其中担任着重要的角色。那么，如何去扮演好“社会治理服务员”呢？下面，就让我们一起去看看海安市曲塘镇网格员是怎么做的吧。 

主动排查，热心治理在路上

　　作为“社会治理服务员”，要有一颗为群众办实事的热心，积极主动摸排各类矛盾纠纷、风险隐患，全力以赴保障人民群众生命财产安全。 

　　近日，海安市曲塘镇网格员在巡查中发现一起以上门问诊方式向村民兜售膏药的养老诈骗事件。巡查人员立即报告，现场取证，最终成功守护了村民的钱袋子。今年初，在调解胡庄村一起土地纠纷时，村书记、民调治保主任、专职调解员前前后后跑了十几趟，最终促成双方达成协议，圆满平息纠纷。 一直以来，网格员参与调解邻里纠纷、婚姻纠纷、征地补偿等，做到全心全意为人民服务，切实解决群众的“急难愁盼”。 

积极代办，暖心治理在行动

　　基层工作服务对象众多，上至白发苍苍的老人，下至呱呱坠地的婴儿，无一不需要贴心服务。作为“社会治理服务员”，曲塘镇网格员以“事事上心，人人关心”的态度，一丝不苟地做好群众服务工作。 

　　曲塘镇胡庄村共有30多名残疾人，在2023年残疾证审核工作中，网格员对全村残疾人开展入户走访，点对点服务，面对面讲解，帮助他们顺利完成残疾证审核。对网格员来说只是多跑两趟，但是对群众来说却是实实在在的便捷。 

紧密协作，勤恳治理在耕耘

　　“独木不成林”，社会治理需要多元参与，也需要紧密协作、多方联动。作为“社会治理服务员”，力量有限，提升群众获得感，需要大家一起行动。 

　　网格员主动参与村居各项工作，在秸秆双禁工作中，网格员利用网格微信群进行宣传，并在网格内组织应急管理小分队进行定期巡查。当发现有村民试图将遗留草碎进行焚烧处理时，便主动上前制止，向村民普及焚烧的危害，并协商处理办法，将火点扑灭在萌芽状态。 

　　乡村家园是一片沃土，只有在日日躬耕中挥洒真诚和热情的汗水，才能逐渐收获信任与和谐的果实。作为“社会治理服务员”，只有扎根网格，以心交心，才能拉近与群众的距离，不断提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。