“文明城市长效管理，需要我们不断固化优势、补足短板，只有加倍努力，才能换取整个辖区的脱胎换骨，才能让更多的居民群众享受文明成果。”为推进文明观念深入人心，唐闸镇街道践行“四敢”精神，动员辖区网格长争做带头人，发挥网格优势，聚焦问题短板，助力文明长效工作提质增效，用心用情助力文明城市长效管理。

听民声、访民情，践行为民宗旨

唐闸镇街道永泰社区怡居苑、怡居北苑等小区基础设施老旧，人口密度大，管理难度大，物业服务相应慢，各类问题反反复复，层出不穷。“居民养狗不牵绳，宠物粪到处都是”“电动车停放在楼道挡路又不安全”“小区路面存在坑洼，有安全隐患”……炎炎夏日下，网格长们下社区走访巡查，耐心倾听居民对文明环境的意见建议，收集并解答群众关心的热点问题。

网格长与微网格员们一起深入小区，实地察看楼道卫生情况、小区环境死角、河道治理、小区公共基础设施情况等，指出存在问题，并通过微网格群进行文明长效工作宣传，居民们也可以通过微网格群快速反映问题，打通网格服务群众的“最后一公里”。

作表率、聚合力，树立文明标杆

“我们小区的环境真是大变样了，门前屋后的乱堆放清理之后，比之前干净清爽多了。”家住和谐怡园佳苑的居民张奶奶夸赞道。和谐怡园佳苑老年人多，受年龄和受教育程度有限，公共意识不强。许多居民为了自家方便，习惯在车库门前、楼道里堆放杂物甚至占用公共绿化带养鸡、养鸽子，不仅占用了公共区域影响美观，而且存在一定安全隐患。网格长们充分发挥模范带头作用，与党员志愿者、物业人员一起多次上门了解情况，对乱堆放的业主宣传引导，耐心劝说，做好政策解释，不少居民都十分配合此次整治工作，纷纷自行清理。

为聚集各方资源，方便群众解决问题，唐闸镇街道各社区设立网格议事会，召集物业、微网格员、党员志愿者、社会组织等共同参与，在网格长的组织下形成合力，在文明长效工作中发挥聚能环效应。近期，唐闸镇街道永泰社区对小区绿化缺失问题专门召开网格议事会，联合物业对绿地缺失地块详细调查统计，并制定了绿化补植实施方案。现在小区内原先斑秃地块逐渐绿了起来，整体环境得到提升。

强推进、勤监督，提升治理效能

为实现文明长效工作目标，各网格积极助力各项整治工作，如开展楼道出新、楼道清理整治专项行动；喷涂停车线、合理规划停车区域；修复小区内破损路面、塌陷井盖，改造下水管道；开展沿街店铺整治，落实好“门前三包”，解决出店经营、噪音扰民问题等等。

此外，各网格长带领微网格志愿者、辖区党员组成巡查队伍，对居民楼和周围沿街店铺每日开展日常巡查，发现巡查问题及居民反馈的问题，督促物业及时整改，真正形成治理闭环。

文明是城市进步的标志、发展的灵魂，更是城市温暖的底色和魅力。下一步，唐闸镇街道将持续发扬“四敢”精神，激发网格效能，用心用情扮靓城市，尽心尽责守护城市文明。