近期，正是油菜收割好时节，也是全力打好秸秆禁燃攻坚战的重要时期。“大叔，在田间地头焚烧秸秆会加剧环境污染，影响人体健康，严重的还可能引发严重火灾，我们要科学处理秸秆，实现秸秆生态还田。”在寅阳镇裕丰村第三网格，网格长正在田间地头为村民普及秸秆禁烧相关法规制度。  

　　 寅阳镇本着“全面覆盖、分级管理、层层负责、网格到底、责任到人”的原则，配齐配强网格服务团队。微网格员从政治素质好、奉献精神强、群众威信高的老模范、老干部、老教师或村民小组长中产生，目前已配备微网格员361名。定期召开网格化管理工作座谈会、网格工作站周例会，以“理论＋实操”的方式，学习包括网格化管理、反诈知识、基层矛盾纠纷调解技巧等理论课程，以及消防安全实训、应急救护基本知识等实操课程，真正做到‘干什么、学什么’‘缺什么，补什么’，切实提高网格员培训的针对性和有效性。  

　　 采集基础信息，摸清网格要素

　　“阿姨，您好！我是网格员小李，感谢您刚才配合我核对了人口信息，再耽误您2分钟时间，给您讲讲12340电话的意义可以吗？”“王叔，您家正在进行装修，楼下的建筑垃圾记得及时清理！”“知道的，城市环境维护关乎你我他，这个我们明白！”这就是网格员“清仓见底”的工作日常，他们充分发挥着第一道防线作用，让矛盾纠纷和安全隐患化解在基层、解决在萌芽状态。  

　　按照“一人一格、综合履职”的要求，由网格员负责网格内人、房、物等基础信息的采集并定期向镇网格办汇报工作进度。26名专职网格员和361名微网格员、网格服务团队志愿者对网格内村民逐户走访，采集人员信息，截止目前共采集辖区总套数三万六千余套，常住户数三万五千余户，人口数八万余人，采集登记率达90%以上。 　 

　　运用信息手段，实现多元共治 

　　“叔叔，为了您的安全，请戴好头盔，文明出行。”“阿姨，这里不能停放电动车，请您挪到前面划定的电瓶车停放区。”“大姐，您这属于占道经营，请将门口的商品全部移到店内经营。”身穿红马甲“化身”的微网格志愿者，他们活跃在辖区的大街小巷，帮助居民解决问题、化解矛盾，搭建起老百姓与党委政府沟通交流的桥梁。 

　　寅阳镇依托联动指挥平台、全要素网格通APP、各网格微信群，通过微网格员或村民群内“下单”、网格员后台“报单”、镇网格办线上“派单”、联动部门现场“接单”，构建“收集民意—解决问题—办结反馈—跟踪回访”运行机制，形成“清单式”领办，“挂表式”作战。通过“基层吹哨、部门报到”机制，实现联动多元共治，真正做到管理无盲点、服务无死角。 

　　小事连民心，共护一家人。城市一天一个样，老百姓看在眼里，喜在心上。越来越好的生活环境让居民自发参与到城市治理中来，从基层治理的“旁观者”转变为“当家人”。