小板凳上讲政策、传党音

“大家围坐在一起，不受形式的拘泥就能学到很多政策和知识，让我们感到很轻松。”连情网格的老党员姚凤英表示。朝晖社区开创“小板凳”流动课堂进网格、进楼宇模式，完善“讲、唱、演、说”载体，开展“花式”宣讲，用“围着坐”的形式建起网格群众的学习圈。通过在社区广场“搭台子、搬凳子”宣讲党的历史和理论成果、法律法规知识、垃圾分类知识、防诈反诈知识及各项惠民政策，用小故事讲出大道理，用小角色组建大队伍，用小载体发挥大影响，用地方话讲好新思想，使网格党员、干部、群众接受精神洗礼，学习实用有效的政策和知识。

小板凳上解民忧、办实事

“垃圾中转点放在13号楼的东侧不太合理，一个是因为靠主干道太近，不利于会车；二是因为离几个小吃店太近，会不会形成交叉污染。”微网格员陈美华通过“小板凳”议事会表达了自己的想法，朝晖社区通过“小板凳”议事会搭起了一座与居民沟通的连心桥，一大批民生难点、痛点、堵点问题得到了有效解决，切实为居民办好事、解难题。街道始终坚持以问题为导向、以群众满意为目标，分析研究“小板凳”议事会收集到的各类问题和意见，并在居民群通报反馈，广泛接受群众监督。对于协商议事结果，及时跟踪处理，实现具体事务限时办结、落实到人。先后完成老小区改造、新增停车位、排水管道改造工程、健身器材安装、小区交通循环等民生实事，让群众真正感受民主议事带来的变化。

小板凳上招人才、献余热

“城南新村86幢的王老师刚刚退休，可以请她到我们的校外辅导站做五老人员。”“苏建名都城的翟医生这个礼拜天休息可以到徐爷爷家里帮他看一下X光片。”共享网格的居民们通过“小板凳”讨论，发掘出网格里的“专业人才”，通过点对点帮扶、做对口志愿者等形式，有效调动了他们参与网格治理的热情，发挥他们的一技之长反哺网格治理，让网格居民从形同陌路的普通邻居到互帮互助的网格大家庭，从一开始的接受帮助到后面的毛遂自荐，自主加入志愿者队伍，越来越多的居民在“受助”和“助他”的良性互动中成为了朋友、密邻，为网格治理献余热，促发展。

小板凳上问民需、促自治

“朝晖花园一期房龄教大，日前有部分居民反映想要提出进行老小区改造申请，大家有什么想法，都可以聊聊。”“1号楼外卖小哥充电站还缺少一些物资，大家看看有没有什么办法。”连心网格网格长陈骏骏对大家的意见进行了记录。社区在充分做好民情民意调研的基础上，逐步加大对居民自治理念的宣传，鼓励居民积极参与社区治理，努力实现从被动应对处置向主动参与转变，从单纯治理向服务并重转变，从主要依靠政府向多元共管转变。通过“小板凳”议事推进网格民主协商，还权给网格、楼道、单元长，推行“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”工作法，在服务群众的过程中引导群众自我管理、自我决策、自我服务。