今年以来，江苏省南通市如皋通过四项举措开展社会矛盾风险隐患拉网式大排查大起底大化解专项活动，努力将矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。截至目前，全市各级各类调解组织化解矛盾纠纷14756件，化解成功率达99.8%，防止纠纷激化286件，有效促进了社会和谐稳定。

　　依托网格，提前排查预警 

　　聚焦重点人群、重点地区、重点行业、重点时段，依托法律明白人、网格员有针对性地开展“滚动式、定向式”排查,对收集到的社情民意和矛盾纠纷隐患进行分析整理，根据对社会稳定的影响程度从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般四个等级并及时上报。建立完善市、镇、村三级人民调解舆情信息会商机制，定期对矛盾纠纷排查信息进行汇总上报并提出强化基层治理的合理化建议。截至目前，累计排查上报各类矛盾纠纷158件，提出意见建议37条。 

　　精准施策，推动就地化解 

　　对一般矛盾纠纷，利用村调解组织和专业行业调解组织贴近群众的优势，发挥基层调解员、法律顾问、法律明白人等人员的作用，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。对行业性、专业性矛盾纠纷，行业专业调解组织调解员积极运用专业知识进行调处，及时在本领域内化解。对疑难复杂矛盾纠纷，每月集中力量，深入一线，开展集中调处会战行动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，会同有关部门合力攻坚化解，确保矛盾不堆积、纠纷不激化。今年以来，先后在7个镇成功化解疑难复杂矛盾纠纷36起。 

　　部门协作，实现联动联调 

　　注重发挥各政法部门职能优势，健全完善人民调解、行政调解、司法调解的联动机制。加强诉调对接，将涉赡养、抚养、婚姻等矛盾纠纷，通过对接机制于立案前先行委派调解，已成功化解家事纠纷15件。围绕打造“万事好通•如皋如意”营商环境品牌，建立涉企商事纠纷解决综合服务机制，推动20件涉企纠纷的妥善解决。深入探索医患纠纷多元化解机制，调解化解重大医患纠纷7件。深化访调对接机制，成功调处化解信访积案38件。 

　　网络赋能，提高便民水平 

　　本着“数据多跑路，群众少跑腿”的原则，建成市、镇、村三级远程调解系统，依托苏解纷、江苏微解纷、12348热线、法润民生群等建立“云调解”平台，让群众足不出户即可享受在线法律咨询、指上化解矛盾纠纷。今年来累计进行远程视频调解186次，极大地提高了调解效率。运用微信公众号、电视广播、互联网等载体，大力宣传人民调解法及人民调解的作用和效果，引导群众足不出户表达合理诉求，有效提升矛盾纠纷化解率和群众满意度。