编者按：他们是公安队伍不可或缺的力量，他们与民警一起并肩作战。他们是辅警，同民警一起保护群众生命财产安全，牢牢坚守为民初心……江苏南通市如皋市公安局不间断推出“辅警故事”系列文章，从细微之处，感受那些温暖人心的故事。 

　　“咚，咚，咚……”一声声敲击地面的声音在清晨的派出所走廊上响起，不同于清脆的“哒哒哒……”的脚步声，这不禁吸引了所有同事的目光，大家一眼便看到了拄着拐杖慢慢走来的顾姐，同事们都不约而同地围了上去，“顾姐，你来上班啦？脚恢复得怎么样？”“小顾啊，来上班啦，休养好了吗？”不论是年轻的、年长的，大家都发出了关切的询问，顾姐一律笑着回应：“慢慢走，没事”，然后继续一步一步地走向自己的工作岗位。 

　　 顾姐全名顾永莉，她是一名如皋市高新产业技术开发区派出所窗口辅警，也是窗口协助负责人，自2010年进入高新技术产业开发区派出所工作，从事警务辅助工作已有十三个年头了。她从普通协管员到协助负责人，不论是何种身份，顾姐对待工作的态度都是积极、认真、负责，毫不懈怠。 

　　 同为窗口辅警，似乎有顾姐在，其他窗口辅警就有了主心骨，心里都踏实很多。还记得2015年，初出茅庐又性格内向的我刚刚进入派出所工作，对于窗口服务这项工作实在是应接不暇，光是复杂的户口政策就把我弄得晕头转向，更别提还要应对办事群众的各种提问，很多次我都束手无策，急的眼泪都在眼眶里打转，这个时候顾姐就会从自己的座位上走过来，先是安抚好办事群众，又指导我把群众提供的资料复印好，让群众填好申请表找社区民警签字，办好了一项业务，群众还一个劲儿地向顾姐表示感谢。看着顾姐帮我解决了难题，我松了口气，但又不禁叹息感到沮丧，顾姐这时候就会笑着打趣道：“这有什么好叹气的，都是小事情，你接触多了，自然就得心应手了。” 

　　 不得不说，顾姐出色的业务能力和办事经验，绝对是值得我们学习的，尤其是她超凡的记忆力，只要是经她手办理的业务，她都能将办事人员的脸牢牢地记在脑海里。曾经有个群众来咨询户籍业务，我们按照正常流程打印告知单交给群众并详细告知了一遍。过了几个月后，这个群众才来办理业务，但他并未按照告知单上的要求带齐材料。得知还要补充材料，当事人并不理解，不想再跑一趟，还声称我们之前没有告诉他，顾姐看到这里也不跟群众争辩，直接从保存好的告知单存根中一下就翻到群众来咨询的那个月份，找到其签过字的存根给他看，并耐心告知其需按要求提供材料方能办理业务，群众只能打着招呼表示自己记错了回去补充材料。看着顾姐的应对手段，我们不禁竖起了大拇指，“顾姐，你的脑子咋这么厉害，简直就是行走的电脑啊，这么久的事，你还记得这么清楚。” 

　　 同事多年，我认识的顾姐她关爱同事、业务能力强、应变能力快，可是今年，顾姐又让我认识了她的坚强。5月份，顾姐上班时不小心从台阶上摔了一跤，脚崴了，一开始以为没什么事，她还坚持到了上班结束，直到后来脚越肿越大，所领导坚持让她去医院拍了片子才知道骨折了！都说伤筋动骨一百天，顾姐才休息了不到一个月就来上班了。原来除了常态的窗口业务，还有疫情核查，又到了暑假时间，正是派出所窗口最忙的时候，顾姐知道所里人手不足，二话不说便主动拄着拐杖前来上班，这就出现了开头的那一幕。 

　　 虽然顾姐满口说没问题，可是暑期高峰的业务量绝对是平时的几倍，辖区流动人口居多，异地办证量也逐渐增加，常常早晨一开门坐在座位上，就不停歇地办理业务直到下班。早上开门前倒的一杯热水，直到冷了下班时还是满满一杯，即使顾姐带了个小板凳放脚，可是长时间坐着办公，还是对她的脚伤有一定影响。我经常看到顾姐在窗口没人的时候，偷偷揉一揉受伤的脚缓解疼痛，有群众来办事的时候，她又像没事人一样继续接待，顾姐的坚强令我们折服。 

　　看着每天拄着拐杖上班的顾姐，我们大家都心生敬佩，都想着帮她分担点事情，尽可能让她少走点路，顾姐每次都会爽朗地对我们说声“谢谢！”其实我们都想说，“顾姐，您是我们的榜样，拄着拐杖上班的顾姐最美！”