今年以来，南通市公安机关积极传承和发展新时代“枫桥经验”，创新构建“人工+智能”“传统+科技”的矛盾纠纷多元化解新体系，切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层。截至目前，南通市公安机关共排查矛盾纠纷41635件，移送大调解部门636件，已调处成功矛盾纠纷40594件，成功化解处置率达97.5%。

　　“我们通过织密源头排查、重点领域、动态防控三道防线，建立了一个矛盾纠纷化解的排查网。”南通市公安局副局长程军介绍，以1822个“平安前哨工作站”为依托，深化“网格+警格”融合联动机制，围绕常见的邻里纠纷、家庭纠纷、征地拆迁等易发、多发“小纠纷”，充分发挥网格员队伍“人熟、地熟、情况熟”优势，提高预知预警能力，从源头上防范矛盾风险，努力避免矛盾纠纷激化升级。 

　　针对疫情期间停产停业停学、人员隔离管控和房屋征收、道路修缮及生态环境整治等问题引发的矛盾纠纷，坚持做到超前掌握苗头动向，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防。对需专业力量处置的“大矛盾”、非紧急类非警务警情和网格重大事件，移交县域社会治理现代化指挥中心进行集约运作、分派流转、跟踪处置，真正实现小事不出社区、大事不出街道。并且，通过公调对接平台和警情数据库，对多次报警、重复报警的纠纷警情或同一纠纷当事人多次报警的矛盾纠纷进行预警，确保风险隐患及时化解。 

　　南通公安以数字化派出所建设为契机，创新“线下调解室+线上云调解”新模式，高标准打造派出所调解室暨“云调解”平台，系统梳理“云调解”适应范围、参与部门、调解流程等工作规范，在满足一般调解、问询、谈话等功能基础上，视情通过视频连线专业调解人员，组织当事人远程“云调解”，提供在线“老娘舅”服务。