今年以来,江苏省如皋市搬经镇搬东社区聚焦网格化社会治理,持续探索网格+融合发展,坚持党建引领织密疫情防控网格,多措并举推进矛盾纠纷源头化解,依托智能化手段守护群众生命安全,推动治理体系和治理能力大提升。
“网格+党建”凝聚基层力量,激活战疫新引擎
党旗飘扬在一线。将支部建在网格上,以1个党总支统领2个网格党支部、4个党小组、20个党员中心户,将115名党员全部纳入网格党支部管理,推动网格支部建设和党建工作力量全覆盖。疫情期间,社区党总支压实主体责任,号召全体党员积极参与疫情防控,织紧织密社会面防控网,进一步发挥党组织的战斗堡垒作用。
党建聚力在一线。将网格长、退役军人、挂钩党员干部、党员中心户、党员志愿者等多方力量组建成一支抗疫党员先锋队,充分发动学生、新乡贤、五老人员等积极加入防疫志愿者工作队伍,补充增强网格力量共同战疫,筑牢疫情防控安全网。
党员战斗在一线。以小组、楼栋、专属网格为基础划分33个微网格,联合社区民警开展“敲门行动”,特别是群租房等人群密集区域,做到应敲尽敲。将“敲门行动”同“我为群众办实事”相结合,依托微网格微信群,畅通群众诉求收集、解决、回应渠道,变敲门防控为提供服务,切实把党的温暖送到群众心坎。
“网格+调解”助力多元解纷,激活治理新动力
做实源头预防。健全民主管理制度,完善居民自治章程和居规民约,提高居民参与社区治理的热情。成立红白理事会、道德评议委员会,开展最美庭院、文明家庭等评选活动,培养良好社会公德,从源头减少矛盾纠纷的出现,营造出文明和谐的良好氛围。
搭建沟通平台。设置“邻里中心”作为矛盾纠纷化解的新平台,让群众在“邻里中心”拉家常、互评理,通过温情服务、温馨调解,实现“以情感人、以理服人、以茶聚人”。充分调动人大代表和政协委员参与社会治理的积极性,用好“两代表一委员”、“有事好商量”等载体平台,抓住民生小事,化解矛盾纠纷。
实践摸索路径。在实际工作中形成矛盾调解“四步法”。第一步,发挥网格员“调解员”职能,通过巡查发现矛盾,第一时间协调处置,确保矛盾“发现在早、处置在小”;第二步,发挥书记善做群众工作的能力,处理好矛盾纠纷;第三步,将棘手事件上报,由镇级交办至部门联合调处,运用法治思维化解矛盾纠纷;第四步,针对极个别的矛盾,结合“三官一律一员”进网格,对接挂钩网格的警官、法官、律师,联合法庭开展诉前调解,凝聚政法合力,共同助推矛盾纠纷迅速、高效、多元化解。
“网格+智防”实现数据赋能,激活平安新势能
强化科技支撑。整合150个社会面监控,完善“雪亮工程”建设,社区重点部位均实现实时监控,便于社区掌握各个网格内热点区域、监控盲点和主要道路口的动态。设立平安前哨工作站,专门购置两台无人机,配置电子大屏,做到“一屏观全村,一网管社区”。
合力开展防控。搬经中学作为专属网格,接受社区属地管理,其周边群租房多达256户,外来人口1200多人,治理工作任务繁重。为做好群租房管理工作,社区组建了一支社会治安防控巡逻队,网格员、志愿者与社区民警合力出击,排查消防安全隐患,依托“天眼”第一时间发现问题、赶到现场,共同解决群租房整治难问题。
打通最后一米。建立网格服务微信群,党员、民警、网格员协同工作群,形成多层级、立体化、全覆盖的网上沟通联系网络。网格员通过微信群开展政策法规宣传、民生服务工作,线上帮助群众安装国家反诈中心app,有效解决“最后一米”问题;社区民警定期宣传普及防诈反邪等平安知识,提高辖区群众防范意识,提升群众安全感和满意度。