当前正处于疫情防控关键阶段，江苏省南通市如皋市市域社会治理现代化指挥中心积极采取有力举措，坚持疫情防控与服务民生并行，以线上线下相结合、齐发力的方式助力疫情防控、安全生产、社会民生平稳顺行，切实做到疫情防控不松懈、服务民生不歇脚。 

“云平台”助力防疫 守护通信“生命线” 

　　为全力支撑疫情常态化防控，指挥中心以“快速响应、快速对接、快速支撑”的工作态度，争分夺秒、昼夜奋战，全力保障疫情防控信息化系统建设运行，在短短5天内搭建完成如皋市疫情防控信息化系统，实现来（返）如人员扫码申报、多源防控数据比对分析、漏管人员精准推送、列管人员信息维护、脱管人员预警提示，为快速摸查重点人群、助推基层形成管控闭环提供有力支撑。同步启动疫情防控隔离点、核酸检测点的视频监控汇聚共享，高标准完成全市28个隔离点和2个核酸检测点，共计140余路监控视频前端点位的建设、调试和汇聚工作，助力我市联动防控能力的全面提升，架起稳定畅通的通信“生命线”。

“云联动”服务民生 有速度更有温度 

　　4月18日，大联动平台接到一起“特殊病人求助政府从上海为其带回救命药”的群众诉求，指挥中心坚持疫情诉求优先办、民生需求优先办、安全要求优先办的原则，第一时间联动卫健委入驻人员协调落实，开辟绿色通道，在短短一小时内，成功为其寻得治疗药物。 

　　为切实解决好疫情防控中特殊困难群众诉求，指挥中心对12345热线、网格员等渠道汇集的诉求事件，每日分级分类处置，今年3月以来，共推动老弱、残障、农民工、妇女儿童等332件弱势群体诉求的“特殊办”“提级办”“提速办”，充分满足不同群体差异化、个性化的需求，让百姓生活安心又暖心。

“云监管”守护安全 风险隐患从快处置 

　　“如皋市磨头镇兴徐村25组附近存在异常驻留点，近一月内出现车辆驻留5次，预警等级为红色，请及时处理。”平台再次发出一条预警信息。正在抗疫前线支援的丁洲，接到预警短信，随即与科室人员在线研判，第一时间确定驻留点地理位置，联合入驻部门进行实地核查，在仓库内部发现了大量违规存储的二氯甲烷、柴油、油漆。 

　　依托大数据预警研判，既减少日常现场监管摸排次数，降低感染风险，又能及时发现问题隐患。近年来，为加快推进政府治理的数字化转型，指挥中心积极探索“互联网+监管”新模式，聚焦政情民意、生态环境、燃气监管等重点领域，打通10个部门、16个业务系统数据，迭代研发特色应用，以移动监管、智慧监管的管理方式，全面提升我市“一网统管”的能力和水平，切实增强对市域内各类风险的精准感知、监管、响应。